국내 관광스타트업 현황과 과제

관광객의 요구가 다양해지고 세분화되면서 관광스타트업체가 빠르게 증가하고 있다. 관광스타트업협회계 통계에 따르면 2018년 11월 말 현재 91개 업체에 달하며, 그 업종도 다양하다. 중개(알선)업체, 플랫폼, 보관 및 레탈 업체가 주를 이루지만 체험형 관광프로그램이나 경험공유업체 같은 독특한 아이템의 관광스타트업체가 만들어지고 있다. 이런 증가추세에도 불구하고 국내 관광스타트업체는 기술경쟁력 부족, 핵심자원 부족, 수익화 계획의 미비, 충성도 높은 고객 확보의 어려움, 자금조달의 한계 등 몇가지 해결해야 할 과제를 안고 있다. 이에 따라 정부의 장기적 지원계획, 관련 규제 완화와 서비스의 자율성 확대 등의 대책이 시급하다.