옴니채널에 대한 고찰

An Examination of Omni-Channel

옴니채널의 등장으로 유통환경은 급격하게 변화하고 있다. 하지만 옴니채널과 관련된 많은 경영 이슈들에 대한 연구는 전무한 실정이다. 이에 기존의 채널에 대한 연구를 고찰하여 보고 향후 옴니채널 연구에 관한 방향을 제시해보고자 한다.

Development of Omni-channel drives the rapid change of distribution environment. However, we have barely touched on the surface of managerial issues on the omni- channel that need to be addressed. The purpose of this article is to introduce the cases of industries which adopted omni-channels and then examine the extant research on the channels. Finally we propose the future direction of omni-channel research.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 옴니채널 서비스 도입 사례

Ⅲ. 문헌연구

Ⅳ. 연구방향

Ⅴ. 결론

참고문헌

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