지방공무원의 공공봉사동기, 직무스트레스 및 조직몰입의 영향관계 분석

An Analysis on the Effects of Public Service Motivation on Job Stress and Organizational Commitment of Local Government Employees

공공봉사동기를 보유한 공무원은 정부정책의 성과를 제고하는데 보다 많은 헌신을 할것이다. 이에 본 연구는 공무원의 공공봉사동기가 직무스트레스와 조직몰입에 어떠한 영향을 미치고 있는 지와 더불어 직무스트레스는 조직몰입에 어떠한 영향을 미치고 있는 지를 체계적으로 탐색하고자 하였다. 본 연구는 경기도 내 9개 기초자치단체에 재직하고 있는 공무원 476명을 대상으로 한설문조사 결과를 토대로 다음과 같은 정책적 시사점을 도출할 수 있었다. ① 본 연구에서 표본의 인구사회학적 특성인 연령, 재직기간, 직급, 소득수준은 공공봉사동기에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이런 관점에서 지방공무원들이 오랫동안 재직하면서공직에 헌신할 수 있도록 다양한 편익프로그램 설계에 관심을 가질 필요가 있을 것이다. ② 지방공무원의 공공봉사동기가 조직몰입에 높은 수준의 긍정적 영향을 미치고 있었다. 이점에서 공직에의 자긍심을 배양할 수 있는 직무환경을 설계할 필요가 있을 것이다. ③ 공공봉사동기가 직무스트레스에 미치는 영향이 매우 미미한 것으로 나타났지만, 사회복지직 공무원의 직무스트레스에는 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이점에서 사회복지직 공무원이 담당하는 업무환경에 대한 면밀한 진단이 필요하다. ④ 공무원의 직무스트레스가 조직몰입에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이점에서 공무원의 직무스트레스 요인분석을 위한 체계적인 진단이 요구된다

Civil servants with public service motivation(psm) are more committed to improving the performance of government policies. Therefore, this study was exploring in addition to examining the impact of public servants psm, job stress and organizational commitment were examined, as well as the effect of job stress on organizational commitment. In this study, we obtained the following policy implications based on the results of a questionnaire analysis of 478 government employees working in nine local governments in Gyeonggi Province. First of all, this study showed that the demographic and sociological characteristics of the sample showed that age, length of service, job class, and income level had a positive effect on the psm, and that public servants could serve and devote themselves to public office for a long time. You need to be interested in designing various useful programs so that you can do it. Secondly, the psm of civil servants has a high level of positive impact on organizational commitment, and there is a need to design a work environment that can cultivate pride in public office. Thirdly, although the impact of psm on job stress was shown insignificantly, it was found that social worker civil servants had a positive effect on job stress. A thorough diagnosis of the work environment in which the social worker civil servant is in charge is required. Fourthly, it has been found that job stress of civil servants has a negative effect on organizational commitment. In this respect, it is to require a systematic diagnosis for the analysis of job stress factors for civil servants.