공인중개사의 실무교육과 전문성 인식이 직무만족에 미치는 영향

The effect of practical education for real estate agents and their professionalism perception on job satisfaction

본 연구는 의무교육을 받은 공인중개사를 대상으로 실무교육과 전문성 인식 요인을 도출하고 이에 대한 공인중개사의 직무만족을 설명하는 가설적 모형을 구축하여 검증하는데 목적이 있다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위해 서울지역 공인중개사로 2020년 2월 10일∼27일까지 한국공인중개사협회에서 실시한 실무교육 교육생 332명을 대상으로 직무만족에 미치는 영향을 통계적으로 분석하였다. 공인중개사의 실무교육과 전문성 인식을 각각 독립변수로 선정하고, 직무만족을 종속변수로 채택하여 회귀분석을 실시한 결과 유의한 영향력을 미치는 것으로 분석되었다. 따라서 공인중개사가 실무교육을 통해 직무에 만족도를 높이기 위해서는 교육기관에서 교육생들이 실무교육의 중요성을 인식하고 중개업에 대한 이해도를 제고하여 적극적으로 교육에 임할 수 있도록 하고, 다른 공인중개사와의 교류를 통한 부동산정보와 현장정보 등을 얻을 수 있도록 교육을 운영하고 홍보하여야 할 것이다. 또한, 공인중개사가 전문성 제고를 통한 직무만족을 위해서는 부동산중개업에 필요한 전문지식과 전문기술, 중개업무 이해, 전문적인 중개비스 등에 대해 실무교육의 중점을 두고 현장 중심의 과목구성과 현장 중심의 중개실무를 습득할 수 있도록 실무교육을 운영하여야 할 것이다.

This study is to derive the factors of practical education and professionalism perception of real estate agents who have taken practical education, and to establish a hypothetical model to their job satisfaction and verify it. To fulfill the object of the study, I statistically analyzed the relationship of practical education of realtors and job satisfaction by collecting data of 132 trainees taking KAR(Korea Association of Realtors)’practical education courses from 10th of February to 27th of Feb in 2020. As a result of performing regression analysis by setting the practical training and professionalism perception as independent variables and job satisfaction as dependent variables, it was found that there is a significant influence. Therefore, to enhance real estate agents’job satisfaction through practical education, educational institutions for realtors encourage trainees to be more engaged in the education by making them to recognize the importance of education and increasing their understanding of the job. Also, the institutions should operate and promote educational curriculum for trainees to obtain quality real estate information through exchanges with other realtors. Moreover, in order to achieve job satisfaction through the enhancement of professionalism, practical education needs to focus on providing the professional knowledge and expertise required for real estate brokerage services, and help realtors to acquire field-oriented brokerage practices.