중소기업 최고경영자의 기업가 지향성이 조직구성원의 혁신행동에 미치는 영향

The Effects of CEO’s Entrepreneurial Orientation on the Innovative Behavior of Organizational Members in Korean SMEs: Focusing on t he Mediating E ffect of Absorptive Capacity and the Moderating Effect of Perceived Organizational Support

본 연구의 목적은 중소기업(small and medium enterprises) 최고경영자의 기업가 지향성(entrepreneurial orientation)이 조직구성원의 혁신행동(innovative behavior)에 미치는 메커니즘을 검증하는 것이다. 이를 위해 기업가 지향성과 혁신행동의 직접효과 및 조직구성원의 흡수역량(absorptive capacity)을 경유하는 간접효과를 규명하였고, 이러한 간접효과가 조직지원인식(perceived organizational support)에 의해 조절되는지 확인하고자 하였다. 대부분의 기업가 지향성과 혁신성과 간의 선행연구들은 경영자의 관점을 바탕으로 많이 진행되었지만, 본 연구에서는 조직구성원의 관점에서 최고경영자의 기업가 지향성을 평가하였다. 그러므로 이번 연구결과를 바탕으로 한정된 자원을 효과적으로 활용해야 하는 중소기업에서 조직구성원의 혁신행동을 유발할 수 있는유효한 방안에 대한 경영자의 기업가 지향성 및 조직구성원의 흡수역량과 조직지원인식 간의 관계를 실증적으로 검증하였다. 이를 통해 국내 중소기업의 최고경영자에게 조직구성원의 혁신행동을 더욱 효과적으로 발전시킬 수 있는 시사점을 제안하고자 하였다. 연구결과 첫째, 중소기업 최고경영자의 기업가 지향성과 조직구성원의 혁신행동 간 직접효과가 확인되었다. 둘째, 조직구성원의 흡수역량은 기업가 지향성과 혁신행동과의 관계를 매개한다는 것이 검증되었다. 셋째, 기업가 지향성과 흡수역량 간 관계는 조직구성원의 조직지원인식에의해 조절된다는 것이 확인되었고, 넷째, 기업가 지향성이 조직구성원의 흡수역량을 경유하여 혁신행동에 미치는 간접효과는 조직지원인식에 의해 조절되는 것으로 밝혀졌다. 이를 통해 최고경영자의 기업가 지향성과 조직구성원의 혁신행동 간의 메커니즘을 실증적으로 검증하여 국내 중소기업의 지속적인 혁신성과 창출의 효과적인 방안에 관한 기존 연구의 범위 확장에 기여하였고, 연구결과에 따른 이론 및 실무적 시사점, 연구의 한계점과 향후 연구과제를 제시하였다.

This study verified the mechanism through which the entrepreneurial orientation(EO) of CEOs at small-and-medium enterprises(SMEs) affected the innovative behavior of organizational members, directly and indirectly through the mediation of absorptive capacity and the moderated mediation of perceived organizational behavior. While many previous studies were conducted to measure EO with the perspective of CEOs, this study was done with the perspective of organizational members. Therefore, this finding verified the relationship among EO, absorptive capacity, and perceived organizational support empirically, which could make the CEOs of SMEs which should run a business successfully with their limited resources develop the innovative behaviors of organizational members effectively. The findings confirmed the positive direct effect of the CEO’s EO on the innovative behavior of organizational members as well as the mediating effect of absorptive capacity between EO and innovative behavior. Perceived organizational support was found to moderate the relationship between EO and absorptive capacity and, also to moderate the indirect effect of EO on innovative behavior through absorptive capacity. These findings empirically verified the mechanism through which the EO of CEOs at SMEs positively influences the innovative behavior of organizational members, strengthened by absorptive behavior and perceived organizational support. The present study expands existing leadership researches and presents interesting theoretical and practical implications.