학술대회자료
O4O 선택속성이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향
- 한국IT서비스학회
- 한국IT서비스학회 학술대회 논문집
- 2020춘계학술대회
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2020.05430 - 434 (5 pages)
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구
Ⅲ. 연구모형 및 가설설정
Ⅳ. 연구방법
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