인클루시브 디자인을 중심으로 상세 정보디자인이 액티브 시니어의 인지에 미치는 영향

The influence of design of Product detail Information in the cognitive ability of the Active Senior with an emphasis on the concept of Inclusive Design: focusing on the product detail information of anti-aging cosmetics

2019 팬데믹 이후, 오프라인 활동을 자제하면서 소비자 구매 행태가 온라인으로 옮겨가는 언택트 소비가 확대되고 있다. 현재 모바일 쇼핑 환경은 디지털 네이티브라 불리는 20ㆍ30세대에 맞춰서 디자인되어 왔다. 그러나 현재 디지털 네이티브도 언젠가 디지털 기술을 이해하고 사용하는 데 어려움을 겪는 디지털 디바이드를 경험하게 될 것이다. 모바일 쇼핑에 있어, 제품의 상세 정보디자인에 따라 액티브 시니어의 인지에 큰 영향을 미칠 수 있다. 현재 시니어를 위한 온라인 디스플레이 인터페이스와 앱 사용자 경험 연구는 많지만, 제품의 정보를 담은 제품 상세 정보디자인에 대한 연구는 미미한 실정이다. 이에 인클루시브 디자인적 개념을 중심으로 액티브 시니어의 인지능력에 맞춘, 모바일 쇼핑의 상세정보 디자인의 전문적인 연구가 필요하다. 본 연구는 인클루시브 디자인 관점에서 안티에이징 화장품의 상세정보디자인, 모바일 쇼핑환경과 액티브 시니어의 인지 특성에 대해 이론적 배경의 이해하고 설문조사를 통해 가설을 검증하였다. 그 결과 액티브 시니어는 인클루시브 디자인 유형 중 현실성에 높은 인지를 보인다. 세부적으로, 남성은 주목도에 여성은 인지도에 더 영향을 줄 수 있다고 나타났다. 인클루시브 디자인 요소가 적용된 상세 정보디자인을 제작한다면, 상품의 정보를 인지 향상에 큰 효과를 발휘할 수 있을 것이다.

Since the 2019 Pandemics, Untact consumption has increased. As a result, active seniors who have experienced life through online shopping are increasingly consuming mobile devices. Currently, the mobile shopping environment has been designed for generations in their 20s and 30s, called digital native. However, the current digital native will one day experience digital dividers who have difficulty understanding and using digital technology. In mobile shopping, the product s detail information design can greatly affect the recognition of active seniors. Currently, there are many research on online display interface and app user experience for Active seniors, but research on product detail information design that contains product information is insignificant. A professional study of the detail information design of mobile shopping is needed, tailored to the cognitive abilities of active seniors, focusing on the concept of the Inclusive Design. This study verified the hypothesis through a survey with an understanding of the theoretical background on the detail information design of anti-aging cosmetics, mobile shopping environment and cognitive characteristics of active seniors from the perspective of the inclusive design. As a result, Active Senior is highly recognized for its practicality among the types of enclosure designs. In detail, it has been shown that men can have more influence on the level of attention and women s awareness. If creating a detailed information design with an enclosure design element, It will have a great effect on improving awareness of the information of the product.