중소기업의 무역기술장벽 대응요인이 기술혁신능력, 조직동일시 및 경영성과에 미치는 영향

The effect of SMEs countermeasures on trade technology barriers on technological innovation ability, organizational identity and management performance

본 연구는 비관세장벽을 활용한 자국 산업 보호에 부정적인 영향을 받을 가능성이 있는 우리나라 중소기업들의 기술무역에 주목하고 중소기업 차원에서 무역기술장벽(TBT)에 대응할 방안을 마련하고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 중소기업 구성원들의 무역기술장벽(TBT)에 대한 중요도와 만족도를 측정하고 무역기술장벽(TBT)에 대한 구성원들의 현재 만족 정도를 변수화하고 자사의 기술혁신능력과 구성원들의 조직 동일시 정도가 경영성과에 미치는 영향에 대한 구조화된 연구모형을 검증하고자 하였다. 총 238부의 유효설문지를 활용해 회귀분석 및 3단계매개 회귀분석을 실시하였다. 분석결과 TBT 대응요인 만족과 관련된 4개 요인은각각 기술혁신능력에 긍정적인 영향을 미치며, 기업 의지와 기술요인 만이 구성원의 조직 동일시를 향상시키는 것으로 확인되었다. 한편 기술혁신능력의 매개효과분석결과는 기업 의지와 경영성과 간, 시스템요인과 경영성과 간을 각각 부분 매개하며, 전략요인과 경영성과 간, 기술요인과 경영성과 간에는 기술혁신능력이 완전매개하는 것으로 확인되었다. 조직동일시의 매개효과 검증 결과는 기업 의지와 경영성과 간을 조직동일시가 부분 매개하며, 기술요인과 경영성과 간에는 완전매개하는 것으로 확인되었다. 이런 결과는 TBT 대응을 통해 경영성과를 높이기 위해서는 기업 의지와 시스템 요인의 각 하위요인에 대한 점검이 필요하며, 기업 자체의기술혁신능력이 매우 중요하고, 기업 의지의 하위요인에 대한 점검과 함께 구성원들이 조직과 동일시할 수 있도록 하는 것이 매우 중요함을 확인할 수 있었다.

The purpose of this study is to focus on the technology trade of Korean SMEs that are likely to be negatively affected by the protection of their industries using non-tariff barriers, and to prepare measures to counter the trade technology barrier (TBT) at the SME level. To this end, this study measured the importance and satisfaction of SME members on the trade technology barrier (TBT). In addition, the present study aimed to verify the structured research model of the impact of the company s technological innovation ability and the degree of organizational identification of its members on management performance by parameterizing the current level of satisfaction of the members of the trade technology barrier (TBT). A simple regression analysis and a three-step mediated regression analysis were performed using a total of 238 valid questionnaires. As a result of the direct effect analysis, it was confirmed that the four factors related to the satisfaction of the TBT response factors each positively influenced the technological innovation ability, and only the company s will and technology factors improved the organizational identification of the members. On the other hand, the result of analysis of the mediating effect of technology innovation capability is confirmed the company s will and management performance, the system factor and the management performance is partially mediated, and the technology innovation ability is completely mediated between the strategic factor and management performance, and between the technology factor and management performance. As a result of verifying the mediating effect of the organizational identity, it was confirmed that the organizational identity is partially mediated between the company s will and management performance, and full-mediated between the technical factors and management performance. These results showed that in order to improve management performance through TBT response, it is necessary to check each sub-factor of corporate will and system factors. In addition, it was confirmed that the company s own technology innovation ability is very important, and that it is very important to allow employees to identify with the organization along with checking the sub-factors of the company s will.