박물관 관람객의 여가심리 연구

A Study on Leisure Psychology of Museum Spectators - Based on Associations among Spectators Intrinsic Motivation, Flow Experience and Revisit Intention

본 연구는 문화관광을 선도하고 지속가능한 관광 붐을 이끌어 가는 박물관을 찾는 관람객의 여가심리와 여가행동을 분석하고 있다. 구체적으로는 박물관관람객의 내재적 동기, 몰입경험, 재관람의도 간의 관계성을 살펴보고 있다. 조사결과, 능동적 여가활동과 자발적 참여에 의한 박물관관람은 몰입경험에 유의하게 영향을 미치고, 즐거움과 본질적 재미와 같은 몰입경험은 궁극적으로 재관람의도에 유의한 영향력을 미침이 확인되었다. 이런 결과는 관람객 자신의 내적 목적과 부합해서 가치가 있다고 판단할 때 몰입을 경험하고 관람후의 몰입경험은 재관람의도의 선행요소임을 설명해 준다. 따라서 향후 관람객수를 증대시키려면 박물관은 여가선용과 삶의 질을 높이는 공간, 역사와 문화이해를 높이는 학술과 교양공간임을 강조하는, 내재적 동기를 적극적으로 자극할 필요가 있다. 또한 체계적인 전시보조자료의 제공으로 관람객의 자율적인 학습에 도움을 주고 전시물을 역사적 흐름과 문화적 맥락으로 전시하는 등의 전시기획을 통해 몰입경험자들이 다시 박물관을 찾아 관람할 수 있도록 유도할 필요가 있다.

Based on museum that play a pivotal role in cultural tourism and also drive sustainable tourism booms, this study focuses on analyzing spectators leisure psychology and behavior. In details, it deals with possible correlations among intrinsic motivation, flow experience, revisit intention of museum spectators. As a result, it is found that museum visit in form of active leisure activities and self-motivated participation has significant effects on flow experience, and the flow experience involving pleasure and substantial amusement has ultimately significant effects on revisit intention of spectators. These findings indicate that spectators tend to get flow experiences, if they discover any value complying with their own intrinsic goals, and flow experience after visiting museum exhibits works as antecedent of revisit intention. Therefore, in order for our museums to attract more spectators in near future, it is necessary to positively stimulate their intrinsic needs by putting stress on the ultimate nature of museum as a space for enjoying their leisure and improving quality of their life, as well as a public hall of art, science and education for better understanding of history and culture. Moreover, it is also necessary to prepare formulated auxiliary exhibition materials helpful for spectators self-regulated learning and comprehension and develop exhibition planning involving displaying exhibits in historical and cultural context to who get flow experiences can feel motivated to revisit museum.