중소기업의 특징과 관계적 특징이 상생협력의 효과에 미치는 영향

Effects of Characteristics and Relational Characteristics of SMEs on the Effect of Win-Win Cooperation: Focused on the Win-Win Cooperation of Doosan Heavy Industries & Construction

본 연구는 기업에서 윤리경영의 한 방안으로 상생협력 프로그램을 운영하고 있지만 상생협력의 효과가 무엇인지, 효과를 증대시키기 위한 방안은 무엇인지 등을 밝히는 연구는 부족하였다는 점에서 출발하였다. 구체적으로, 본 연구에서는 프로그램의 특성상 참여하는 중소기업의 능력이 상생협력 성과에 중요한 영향을 미치고, 대기업과 중소기업간 상생협력을 통해서 형성된 파트너십이 중소기업 특징이 성과에 미치는 영향을 매개할 것으로 보았다. 그리고 대기업과 중소기업 간의 관계 특징이 중소기업의 특징과 상생협력의 효과간의 관계에 대한 조절효과를 확인하고자 하였다. 연구를 위하여 상생협력의 우수사례로 선정된 경력이 있는 두산중공업을 대상으로, 이들과 함께 상생협력 프로그램을 수행하고 있는 중소기업 154곳으로부터 설문지를 회수하였다. 연구결과, 중소기업이 가진 역량은 상생협력의 3개 효과인 파트너십 강화와 품질 향상, 그리고 재무적 성과 증진에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중소기업이 보유한 특유자산은 파트너십 강화와 품질 향상에 긍정적인 영향을 보였지만, 재무적 성과 증진에는 유의적인 관계를 보이지는 못하였다. 아울러 중소기업의 역량이 높고 두 대상 간의 정보공유수준이 높을수록 상생협력의 파트너십은 강화되었고, 중소기업이 가진 자산에 대한 특유성을 높게 인식하고 대기업이 중소기업을 공정하게 대한다고 생각할수록 상생협력의 파트너십 강화와 품질 향상이 가능하였다. 대기업과 중소기업 간의 상생협력 프로그램을 통해서 획득할 수 있는 성과 중 하나인 파트너십은 다른 성과인 품질과는 부분적 매개효과를, 재무적 성과 향상에는 완전 매개효과를 확인하였다.

This study started from the fact that although the company operates a win-win cooperation program as one method of ethical management, there was insufficient research to reveal what the effect of the win-win cooperation program is and how to increase the effectiveness. Specifically, in this study, due to the nature of the win-win cooperation program, the competence of participating SMEs to have an important effect on the performance of the win-win cooperation program was considered, and the characteristics of the relationship between large companies and SMEs would play an important role. In addition, the purpose of this study was to determine whether partnerships formed through win-win cooperation between large and SMEs mediate the effects of SME characteristics on performance. For the study, questionnaires were collected from 154 SMEs that deal with Doosan Heavy Industry & Construction selected as the best practice for the win-win cooperation program. As a result of the study, the competency of SMEs has a positive effect on the three effects of win-win cooperation: strengthening partnerships, improving quality, and improving financial performance. SMEs’ asset specificity had a positive effect on strengthening partnerships and improving quality, but it did not show a significant relationship with improving financial performance. And the higher the capability of SMEs and the higher the level of information sharing between the two targets, the stronger the partnership for win-win cooperation. Also, SMEs highly recognize their asset specificities and think that large corporations treat themselves fairly, they have been able to strengthen partnerships and improve qualities. Partnerships, one of the results that can be achieved through a win-win cooperation program between large companies and SMEs, showed a partial mediating effect on quality and a complete mediating effect on financial performance.