ARS 조사와 전화여론 조사의 비교

Comparison Study of Telephone Surveys and ARSs : 2007 Presidential Elections Public Opinion for the Grand National Party (Hannara Party) Candidates

본 연구에서는 2007년 대통령선거와 관련되어, 2007년 4월 25일 오전 10시부터 오후 4시까지(낮 조사) 진행한 전화여론조사와 ARS(automatic response system) 여론조사, 그리고 오후 5시부터 오후 9시까지(밤 조사) 진행한 전화여론조사와 ARS 여론조사 결과를 기초로 전화조사와 ARS 조사의 특징을 비교하고자 한다. 네 가지 조사를 실시한 이유는 전화여론조사와 ARS 여론조사의 표본의 특징과 조사시간이 지지율에 미치는 효과를 파악하기 위함이다. 본 연구에서는 어느 방법이 옳고 어느 방법이 틀렸음을 논하고자 함이 아니라, ARS 조사와 전화조사 방법 간에 어떤 차이가 발생 할 수 있는가 그리고 조사시간에 따라 어느 정도 조사가 영향을 받는가 에 대해서 다음 두 가지 사항을 주로 토의하고자 한다. 첫째, 네 가지 방법 별로 표본의 구성이 어떻게 달라지는가 하는 점이다. 둘째, 한나라당 두 대선후보에게 영향을 주는 인구 및 사회학적 요인을 밝히는 과정을 통해 네 가지 조사 방법이 어떻게 다른가 하는 점이다. 특히, 스코어카드 개념을 도입하여 각 후보에 대해 네 가지 방법별 스코어를 유도하였다. 특히, 주의할 사항은 본 연구는 2007년 12월 대선과 관련되어 특정 후보에 대한 지지율을 밝히는 데 관심이 있지 않다는 점이다. 연구의 주된 관심사항은 조사방법의 차이에 있으므로 한나라당 두 대선후보의 지지율에 대해서는 차이 정도만 언급하고자 한다.

The objective of this research is to compare the characteristics of two public opinions polling methods - the telephone survey and the automatic response systems (ARS). The subject of our research was the 2007 presidential elections public opinion poll conducted on the 25th of April between 10 AM to 4 PM and later on in the day between 5PM to 9PM. By studying each of the two methods at different time intervals (four surveys in total) we attempted to define the attributes of telephone surveys/ARSs and examine how they are affected by the timing of the polling. This research is not so much about making a value judgment on what the better method is, for it concentrates on figuring out how ARS and telephone methods differ and how much they are influenced by time. Within this context we will focus on the following two questions. Our first inquiry involves understanding how the composition of our sample varies amongst the 4 surveys. Secondly, this research will try to analyze the characteristic of the two polling methods by investigating the social and demographic factors that influence the two presidential candidates from the Grand National Party (Hannara Party). Also, we adopted the idea of keeping a score card and kept the score for each candidate in the 4 surveys. Another point worth noting here is that this research is not concerned with revealing the approval rate for a specific candidate in the December 2007 elections. Since our primary focus is on differences between surveying methods, we will only mention the gap between the approval rates for the two Grand National Party (Hannara Party) candidates.