지식창출에 대한 팀의 응집력과 흡수역량의 영향

The Effect of Team Cohesion and Absorptive Capacity on Knowledge Creation: An Analysis by Hierarchical Linear Model

본 연구는 지식창출이라는 혁신의 조건을 탐색하고 검증해보자는 목적을 지니며, 지식창출 및 혁신의 성공을 위하여 중요한 것은 개인의 나의 목표로의 수용과 책임감, 그리고 자발적인 노력뿐만 아니라 팀 차원에서의 응집력과 팀의 흡수능력이 매우 중요하다는 것을 검증하고자 한다. 이를 위해 본 연구는 IT 개발 프로젝트 참여 경험자를 대상으로 경험자료를 수집, 분석하였으며, 개인 차원의 변수와 팀 차원의 변수의 영향력과 관계를 동시에 파악할 수 있도록, 위계적 선형모형을 사용하여 분석을 수행하였다. 분석결과, 팀의 응집력은 그 자체로서는 개인의 노력과 지식창출에는 긍정적인 도움을 주지만, 지나치게 큰 영향을 미치게 되면, 개인이 목표를 수용하고, 책임감을 가지는데, 또한 자발적으로 노력하여 지식창출로 이어지는 데는 부정적인 영향을 준다는 것이 판명되었다. 또한 팀의 흡수역량은 개인의 지식창출에는 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으나 개인의 노력과 지식창출간의 관계에서의 조절효과는 나타나지 않았다.

We investigate what group and individual level factors influence on knowledge creation process in organizations. For this purpose, we select individual goal acceptance, responsibility and effort pro-activeness as individual level constructs, and team cohesion and team absorptive capacity as group level constructs based on the extensive review of prior researches related to knowledge creation and management. We collected data from 300 IT staff members of 40 teams who have much experiences with IT development projects, and analyzed 233 meaningful data set using HLM which is designed to take into account the hierarchical structure of organizational data. The findings show that team cohesion have a significant and positive impact on individuals’ effort and knowledge creation, but it gives a negative effect on the relations between goal acceptance, responsibility and effort pro-activeness respectively. Meanwhile, team absorptive capacity posits an effect on individuals’ knowledge creation significantly and positively, there is no moderating effect of team absorptive capacity on relation between effort pro-activeness and knowledge creation.