국가 평판이 국가 충성도에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on the Effects of County Reputation on Country Loyalty - Focusing on the Mediating effects of Identification

평판 연구는 그동안 기업, 도시, 공인을 중심으로 진행돼 왔다. 본 연구는 평판 연구의 범위를 국가로 확대, 적용하고자 한다. 그리고 국가 평판과 동일시, 국가 충성도와의 관계를 분석하고, 향후 정부 차원에서 국가 평판을 긍정적으로 관리하기 위한 참고점을 제공하고자 한다. 본 연구는 한국식 국가 평판 구성요인의 실증적 활용가능성을 알아보는데 목적이 있다. 이를 위해 구조화된 설문지를 이용해 20대에서 50대 이상의 한국인을 대상으로 설문조사를 실시했다. 연구결과, 국가 평판과 동일시 관계에서 한국의 국가 평판이 동일시에 영향을 미친다는 점을 확인했으며, 국가 평판이 국가 충성도에도 영향을 미칠 수 있다는 결과를 도출했다. 또한 동일시는 국가 평판이 국가 충성도에 미치는 영향에서 부분적으로 매개역할을 한다는 점을 확인했다. 국가의 한민족성이 옅어지고, 다문화 사회로 나아가면서 국민들의 국가에 대한 소속감과 애착정도를 의미하는 국가 충성도에도 변화가 나타나고 있다. 국민들에게 국가 충성도를 강요하거나 요구할 수 없지만, 국민들 스스로 자신이 속한 국가에 대해 신뢰와 지지를 보낸다면 국정을 운영하는 정부입장에서는 큰 힘이 된다. 이에 본 연구는 국가 충성도를 관리하는데 있어 국가 평판의 역할과 효과에 대한 시사점을 제시한다. 즉 국가에 대한 동일시 정도가 크면 클수록 국가 충성도에 긍정적인 영향을 미칠 수 있으며, 국가에 대한 동일시를 높이기 위한 방안으로서 국가 평판을 우선적으로 관리하는 노력이 요구된다.

Reputation research has been centered on companies. This study aims to expand and apply the scope of reputation research to the largest organization. And I want to analyze the relationship between country reputation and country loyalty, and provide a reference point for positively managing country reputation at the government level in the future. The purpose of this study is to verify the empirical availability of the country reputation for Korea. To this end, the survey was conducted on the public using a questionnaire organized through a literature study. The survey targets South Koreans in their 20s and over 50s. It confirmed that country reputation affects identification, as well as the result that country reputation can affect country loyalty. Identification partially mediated the effects of country reputation job country loyalty. This study suggests how to use county reputation in managing loyalty to the country in which it belongs. In other words, people were able to confirm that the greater the degree of common sense toward the nation, the more positively it could affect the country loyalty. In addition, we could see the importance of managing country reputation in order to enhance the common sense of the nation among the people.