노인활동지원사업 수행과정에서 실무자 경험에 대한 질적연구

The Qualitative Study on the Experience of the Supporting Agency Workers at The Public Funded Elderly Works Program

본 연구는 노인활동지원사업 현장에서 실무자들이 경험하는 문제점을 토대로 제도적 개선을 위한 대안을 탐색하는데 목적이 있다. 이 연구는 노인활동지원사업의 수행기관 실무자를 대상으로 표적집단 면접조사(FGI) 방법을 통해 수집된 자료를 귀납적 방법 절차에 따라 분석하였다. 귀납적 분석을 통해 자원봉사활동과 연계성 부족, 근로자성 문제로 인한 수행기관의 사업운영 부담 증가, 사업의 잦은 변동으로 서비스의 지속성 약화, 인력의 낮은 처우와 고용불안정으로 사업의 질적 저하, 고령자에 대한 실무자의 고정관념 문제, 수행기관 교육지원 필요 등 실무자들이 경험한 다양한 이슈들을 발견하였다. 이러한 분석결과를 근거로 제도개선을 위한 정책적 제언을 하였다.