모바일 광고에 대한 소비자의 지각된 상호작용성과 플로우가 모바일 광고 효과에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on the Influence of the Customer’s Perceived Interactivity and Flow about Mobile Advertising to Effectiveness of Mobile Advertising: Focused on a Smart Phone User

본 연구는 모바일 광고를 이용하는데 있어서 상호작용의 동기요인이 지각된 상호작용에 영향을 미치는 요인과 모바일 광고의 소비자 태도에 관한 효과를 규명하고자 하였다. 먼저 상호작용 동기 요인을 도출하기 위해 정성적인 조사를 통해 모바일 광고의 이용 동기요인을 기술적 측면(상황기반 제공성, 유비쿼터스 접속성, 양방향성)과 콘텐츠적 측면(반응성, 사용자통제성, 오락성, 연결성)을 도출하였다. 이러한 동기요인이 지각된 상호작용과 플로우가 모바일 광고 이용자에게 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 이에 따라 모바일 광고를 미래의 전략으로 활용하고자 하는 많은 기업들에게 모바일 광고를 이용하는 동기요인을 파악하여 기업은 이용자들의 태도 및 상호작용 요인을 파악하여 이를 전략적으로 활용할 수 있다.

This study is intended to find out the relationship in mobile advertisement in psychological and intangible aspects by studying the interaction property and flow as another viewpoint other than technical element and content element of the mobile advertisement, based on the study flow on the mobile advertisement. The objectives of this study can be mainly divided into three. The result of this study can be said to contribute practically in the following aspects. First, it provides implications in terms of many companies who wish to utilize the mobile advertisement as the future strategy to find the motive element to use mobile advertisement and to use this strategically, and that it may become a new business opportunity. Second, the result of this study showed that flow influences the attitude of the mobile advertisement, and it is necessary for the companies wishing to maximize the effect of the advertisement to study the psychological element also. Third, this study presented the direction of the mobile advertisement in the conclusion by studying the technical element and content element at the same time.