조직의 공정성이 구성원의 지식공유의도에 미치는 영향

The Impact of Organizational Justice on Knowledge Sharing Intention of Korean Employees: Centered on the Mediating Effect of Organizational Commitment

본 연구의 목적은 조직의 공정성이 종업원의 정서적 몰입에 대한 영향을 매개하여, 종업원이 지식을 공유하려는 의도에 영향을 미치는가에 대하여 조사하는 것이다. 한국에 소재한 대기업 종업원 337명을 대상으로 한 설문을 토대로 실증분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 조직공정성은 종업원의 정서적 몰입에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 조직공정성은 종업원의 지식공유의도에 유의미한 영향을 미치지 않았다. 셋째, 정서적 몰입은 종업원의 지식공유의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 정서적 몰입은 조직공정성과 지식공유의도의 관계를 완전 매개하였다. 이러한 연구결과는 조직의 공정성이 직접적으로 종업원의 지식공유의도를 증가시키리라는 기존의 연구결과와는 달리, 종업원의 정서적 몰입이라는 태도형성을 경유해서 간접적으로 종업원의 친조직행동인 지식공유의도를 증가시켰다는 것을 의미한다. 따라서 종업원의 지식공유의도를 증진시키기 위해서는 우선적으로 종업원들의 정서적 몰입도가 높아져야 한다. 조직의 공정성은 조직몰입 변량의 48% 가량을 설명하였고, 조직공정성과 정서적 몰입은 지식공유의도 변량의 34% 가량을 설명하는 것으로 나타났다.

The purpose of the study is to investigate the impact of organizational justice on knowledge sharing intention of 316 Korean employees. The result of the study is as follows. First, organizational justice have significant positive impact on the organizational commitment, Second, unexpectedly, organizational justice do not have significant impact on knowledge sharing intention of Korean employees. Third, organizational commitment have significant positive impact on the knowledge sharing intention. Fourth, organizational commitment have full mediating effect on the relationship between organizational justice and knowledge sharing intention of employees. The result contradicted the assumption of the past studies that organizational justice directly would impact on knowledge sharing intention of employees. Instead, organizational justice indirectly impacted on knowledge sharing intention of employees through increased organizational commitment level of employees. Therefore, organizational commitment should be leveled up to increase knowledge sharing intention of employees. The result showed that organizational justice explained 48% of the variance of organizational commitment, while the two predictors explained 34% of the variance of knowledge sharing intention of employees.