공공조직에서 멘토역할행동의 선행요인

Antecedents of Mentor Role Behavior in Public Organization: An Applications and Extension of Organizational Citizenship Behavior Theory

본 논문은 멘토링을 조직시민행동의 특별한 형태의 하나로 개념화하여 공공조직에서 구성원의 멘토역할행동에 영향을 미치는 요인을 밝히고, 조직시민행동에 관한 연구결과를 멘토링에 관한 연구에 활용할 수 있는 가능성을 확인하는데 목적이 있다. 이를 위하여 조직시민행동의 주요 선행요인인 변혁적 리더십과 거래적 리더십, 리더-부하간 교환관계의 질, 그리고 지각된 조직지원이 멘토역할행동에 미치는 영향을 살펴보았다. 기초자치단체에 근무하는 공무원 256명으로부터 수집한 설문지를 분석한 결과, 변혁적 리더십과 리더-부하간 교환관계의 질은 멘토역할행동의 경력기능 및 사회심리적 기능과 정(+)의 관계를 가지며, 거래적 리더십은 사회심리적 기능과만 정(+)의 관계를 갖는 것으로 나타났다. 그러나 지각된 조직지원은 멘토역할행동과 유의적인 관계가 없는 것으로 나타났다. 그리고 연령은 변혁적 리더십과 멘토역할행동과의 관계만을 조절하는 것으로 나타났다. 결론에서는 이러한 연구 결과를 토대로 행정조직에서의 정책적 함의와 향후 연구방향을 제시하였다.

Prior research has proposed that conceptualizing mentoring as a type of citizenship behavior directed toward specific individuals could enhance our understand of individuals motivation to mentor others. This study examine the effects of OCB antecedents on the subordinate s mentor role behavior. Data were collected from 256 employees of Ulsan Metropolitan Government. According to the data analysis transformational leadership and leader-member exchange affect the mentoring function, but perceived organizational support did not. The result also show the moderating effect of age is found only between transformational leadership and mentor role behavior. Finally this study discusses limitation of the study, directions for future research and implications of the findings.