학술대회자료
서비스 고객 대상 안내방송에 포함된 유머가 고객의 실천의지에 미치는 영향에 관한 연구
- 한국생산관리학회
- 한국생산관리학회 학술대회 논문집
- 2015년 추계학술대회
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2015.101 - 12 (12 pages)
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