반품 제품의 리퍼비싱을 고려한 공급망 재고 모형

본 연구는 제품의 제조, 1차시장 판매, 불량품의 반품 접수를 담당하는 제조업체, 그리고 불량품의 품질회복(refurbishing) 및 리퍼브제품의 2차시장 판매를 담당하는 리퍼브업체(refurbisher)로 이루어진 2단계 폐쇄형 공급망을 고려한다. 본 연구에서 공급망 역학 관계는 일반적 공급망 현실에서와 같이 제조업체가 더 높은 수준의 교섭력을 가진 것으로 간주하며, 대리인 이론(principal-agent paradigm)에 기반하여 공급망 주도업체인 제조업체가 주인(principal)으로서 불량품의 처리를 담당하는 대리인(agent)인 리퍼브업체의 행동을 어떻게 통제할 수 있는지 알아볼 것이다. 불량품의 반품, 리퍼비싱, 폐기 등 현실적 상황을 고려한 공급망 재고모형을 구성하고, 통합적 재고수준 및 리퍼비싱 가격의 최적해 분석을 통해 현대 공급망 경영을 위한 시사점을 제시하고자 한다.