지방공기업 커뮤니티센터 표준 모델 연구

인천시설공단의 도입 사례를 중심으로

본 연구는 지방공기업 경영혁신의 방안으로써 관리 중인 공공시설물에 ｢시민 중심의 커뮤니티센터 표준 모델｣을 제공하는 데 목적이 있다. 4차 산업혁명 시대가 도래하면서 사회 경제적 변화에 따라 정부와 기업, 공기업의 역할과 서비스 질은 달라져야 하며 특히 공공분야에서는 보다 다양한 혁신정책으로 시민 만족 제고에 노력해야 한다. 이에 시설관리공단 유형의 공기업들이 지속가능한 경영을 하기 위해서는 시설물을 하드웨어적으로 단순하게 ‘관리’한다는 시각을 전환하여, 소프트웨어적 관점으로 시설을 ‘운영’하는 단계까지 나아갈 수 있어야 한다. 이를 위해서는 시민 요구의 다양화 및 시민 수준 향상에 부응하여 ‘시설’이라는 공간을 바라보는 관점을 혁신하고 시민과 함께 공간을 조성해 나갈 필요가 있다. 본 연구에서는 공기업 혁신과 시민참여 활성화를 위한 구체적 대안으로써 지방공기업형 커뮤니티센터 표준 모델을 제안한다. 표준 모델의 실제성을 높이기 위해 인천시설공단의 실제 도입 사례를 제시하여 타 지방공기업에의 적용 및 확산 가능성을 제고한다는 점에서 연구의 의의가 있다.

The purpose of this study is to propose standard model of citizen-centered community center that is able to apply to public facilities administrated by regional facilities corporation as management innovation. Advent of fourth industrial revolution causes socio-economic changes, so qualities of services and role of local public enterprise have to be changed. Especially, the public sector has to endeavor to enhance citizen s satisfaction by various innovation policies. So for corporate sustainable management, facilities corporation typed public enterprise changes view of management from hardware-wise to software-wise. For this change, in response to citizen s diverse demand and improvement of a level, facilities corporation has to innovate the way of looking facilities as concept of space and create new space with citizens. This study suggests standard model of community center specialized in local public enterprise as the specific measures of innovation and fostering civic participation. And this study is significant in raising applicability and spread possibility of community center to other local public enterprises by analysis of application cases of Incheon facilities corporation.