소방공무원의 직무스트레스가 소진에 미치는 영향

Moderating Effect of Vocational Calling on Firefighters’ Stress and Burnout

소방공무원은 생명을 위협하는 위험, 업무 범위 확대, 미흡한 보상과 지원 등의 직무환경으로 인해 복합적인 스트레스에 노출된다. 이러한 직무스트레스가 정신건강과 조직효과성을 저해하는 소진으로 이어지는 경로에서 소명의식의 조절효과를 검증하였다. 191명의 소방공무원(평균 연령 40.97세, 평균 경력 13.14년)이 연구에 참여하였다. 분석결과, 소명의식이 높은 집단은 소명의식이 낮은 집단에 비해 스트레스가 낮을 때와 높을 때 모두 소진이 낮았고, 스트레스 증가에 따른 소진의 증가도 작았다. 자신의 일을 의미있고 목적적인 것으로 인식하는 소명의식은 스트레스가소진으로 악화되는 정도를 완화시키는 심리적 자원으로 작용하였다.

Firefighters are exposed to complex stresses resulting from life-threatening risks in the work environment, expandingscope of work, insufficient compensation and support. This study investigated the role of vocational calling in job stressleading to burnout, which impairs mental health and organizational effectiveness. One hundred and ninety-one firefighters(average age, 40.97 years; average career, 13.14 years) participated in the study. Firefighters with a high sense of callingshowed lower burnout at both low and high stresses than those with a low sense of calling. In the group with low senseof calling, burnout increased more rapidly as the stress level increased than in the group with high sense of calling. Asa psychological resource, sense of calling, which leads to the perception of one’s work as meaningful and purposeful,showed a moderating effect that buffers the effect of stress on burnout.