코로나19 이후 대학 온라인 교육에 관한 학습자들의 반응 조사 연구

A Study on the Response of Learners to University Online Education after Corona 19

본 연구는 ‘자발적’ 온라인 수업과 ‘비자발적’ 온라인 수업에 대한 학습자들의 만족도를 비교하고, 유형별 온라인 수업(동영상 및 ZOOM)에 관한 만족도를 함께 조사하여 제시하고 있다. ‘자발적’으로 온라인 수업에 참여한 학생들이 ‘비자발적’으로 온라인 수업에 참여한 학생들에 비해 자기주도학습, 학습몰입, 만족도, 학습지속의향 모두에서 더 높은 평균값을 보였다. 즉 자발적으로 참여한 학생들이 비자발적으로 참여한 학생들보다 만족도와 학습효과가 더 높게 나타난 것이다. 또한, 셀프 스튜디오와 ZOOM 수업 모두에서 ‘학습지속의향’이 전반적으로 높게 나타났으며, 그 중에서도 ZOOM 수업이 더욱 높은 수치를 보였다. 학습자들이 온라인 수업에 대해 비교적 높은 호응과 만족도를 가지고 있는 것으로 보이는 대목이다. 동영상 강의는 반복해서 듣는 데 효과적인 것으로 나타났으며, ZOOM은 온라인 수업에서 소통을 가능하게 하는 장점을 증명하였다. 온라인 수업과 대면 수업이 결합할 경우, 이러한 결과를 반영하여 효과적인 수업 방안을 모색할 수 있을 것으로 본다. 팬데믹 이후의 대학 교육에는 많은 변화가 올 것으로 예상된다. 그러나 절차 없는 변화에는 많은 혼란과 시행착오의 위험이 도사리고 있다. 학습자들의 의사를 수렴하고, 그것을 충분히 반영하여 혼합형 수업 방안을 모색해야 한다. 대면 수업이 긴 세월을 통해 노하우를 축적해 왔듯이, 이제 새롭게 도입되는 온라인 수업 역시 많은 시간을 두고 단계별 변화를 이루어가야 할 것이다.

This study conducted a survey on the satisfaction level of learners regarding “non-voluntary” and “voluntary” online classes, and their satisfaction level regarding online class (video and zoom) among the many current methods of online class. Students who participated in online classes voluntarily showed higher average values in all of the self-directed learning, learning commitment, satisfaction, and willingness to continue learning than students who participated in non-voluntary online classes. This means that students who participated voluntarily showed higher satisfaction and learning effect than students who participated involuntarily. In addition, in both self-studio and ZOOM classes, the “will to continue learning” was generally high and, among them, the ZOOM class showed a higher number. This is the point on which the learners seemed to have relatively high response and satisfaction toward online classes. Video lectures were found to be effective in listening repeatedly, and ZOOM stood out in terms of enabling communication in the online classes. If online classes are applied in face-to-face classes, it is expected that effective class plans can be developed based on these results. It is expected that much change will enter university education after the pandemic. However, there is much confusion and risk of trial and error in change without procedure. It is necessary to collect the various opinions of learners and fully reflect them to seek a hybrid class plan. Just as face-to-face classes have accumulated know-how over the years, the newly introduced online classes will also take time to make gradual changes.