임파워링 및 비인격적 리더십이 직무열의와 팀워크 행동에 미치는 영향

Effects of Empowering and Abusive Leadership on Job Engagement and Teamwork Behaviors : Mediating Effects of Psychological Empowerment

본 연구는 임파워링 및 비인격적 리더십이 구성원의 직무열의와 협력적 행동을 의미하는 팀워크 행동에 미치는 영향 관계, 그리고 어떠한 과정을 거쳐 영향을 주게 되는지에 중점을 두었다. 고용노동부 313명의 구성원들을 대상으로 실증분석한 결과, 첫째, 임파워링 리더십은 구성원의 직무열의에 긍정적인 영향을 미치며, 비인격적 리더십은 구성원들의 직무열의에 부정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 임파워링 리더십은 구성원들의 팀워크 행동에 긍정적인 영향을 미치고, 비인격적 리더십은 구성원들의 팀워크 행동을 낮추는 것으로 나타났다. 셋째, 임파워링 리더십은 심리적 임파워먼트에 긍정적인 영향을 미치며, 비인격적 리더십은 심리적 임파워먼트에 부정적인 영향을 주었다. 넷째, 심리적 임파워먼트는 구성원의 직무열의 및 팀워크 행동에 긍정적인 영향을 주었다. 다섯째, 심리적 임파워먼트는 임파워링 리더십과 직무열의의 관계를 부분매개 역할을 하였다. 여섯째, 심리적 임파워먼트는 비인격적 리더십과 직무열의의 관계를 완전매개 역할을 하였다. 일곱째, 심리적 임파워먼트는 임파워링 리더십과 팀워크 행동 관계 및 비인격적 리더십과 팀워크 행동 관계를 완전매개 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 시사점과 연구의 한계점, 향후 연구방향을 논의하였다.

This study focuses on how empowering and abusive leadership affect members job engagement and teamwork behavior which means cooperative behavior, and through what process(mediated effect) it affects. As a result, First, the empowering leadership had a positive effect on the employee s job engagement, while the abusive leadership had a negative effect on the employee s job engagement. Second, the empowering leadership positively affected the teamwork behaviors of the members, while the abusive leadership lowered the teamwork behaviors of the members. Third, the empowering leadership has a positive effect on the psychological empowerment, and the abusive leadership has a negative effect on the psychological empowerment. Fourth, psychological empowerment had a positive effect on employee s job engagement. Fifth, psychological empowerment was found to increase the teamwork behavior of members. Sixth, psychological empowerment partially mediated the relationship between empowering leadership and job engagement. Seventh, psychological empowerment completely mediated the relationship between abusive leadership and job engagement. Eighth, psychological empowerment completely mediated the relationship between empowering leadership and teamwork behaviors. Ninth, psychological empowerment completely mediated the relationship between abusive leadership and teamwork behaviors. In summary, Empowering leadership is an important antecedent to increase the level of psychological empowerment, job engagement, and teamwork behaviors, but abusive leadership has been identified as a variable that destroys the psychological empowerment, job engagement, and teamwork behavior.