리더십, 사회적책임과 직무만족도 간의 관계에서 임파워먼트의 매개효과 검증

The Mediating Effect of Empowerment in the Relationship between Leadership, Reliability and Job Satisfaction

[연구목적] 21세기는 계속기업의 가정을 달성하는데 한계에 봉착하였다. 부단한 경쟁환경 하에서 앞만 보고 달려온 우리의 기업들이 과연 이 즈음에 어떻게 조직을 운영관리해야 할지를 다시금 되새김해야할 때임을 고려하여, 기업의 성과에 미치는 리더십, 사회적책임의 영향요인에 대한 진단과 더불어, 임파워먼트의 매개효과를 검증을 실시하였다. [연구방법] 분석을 위하여, 조직운영에 있어서 리더의 리더십과 조직의 사회적책임이 직무만족도에 미치는 관계분석을 실시하고, 이들 관계에 있어서, 임파워먼트의 매개효과분석을 위하여 구조방정식분석을 실시하였다. [연구결과] 분석결과, 리더십은 만족도에 유의미한 영향을 미치고 있는 반면에, 사회적책임은 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 그러나, 리더십과 사회적책임의 매개변수인 ‘임파워먼트’를 거쳐서 유의미한 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 즉, 만족도에 미치는 리더십과 사회적책임의 관계에서 ‘임파워먼트’는 중요한 매개역할을 하고 있음을 나타내고 있다. 특히, 리더십과의 관계에서는 부분매개를 사회적 책임과의 관계에서는 완전매개역할을 보였다. [연구의 시사점] 따라서, 조직 구성원의 만족도를 위한 리더십과 사회적책임의 역할은 구성원에 대한 ‘임파워먼트’ 즉, 역량강화를 위한 권한위임의 전략적 관리의 필요성을 강조하였다.

[Purpose] In this study, we analyzed the relationship between leadership, social responsibility and delegation of authority on the job satisfaction of the members. [Methodology] For the analysis, we analyzed the relationship between leader’s leadership and organizational social responsibility on job satisfaction in organization management and analyzed the mediation effect of empowerment in these relation using the AMOS. [Findings] The results showed that leadership has a significant effect on satisfaction, while social responsibility is not significant. However, it can be seen that there is a significant influence through ‘empowerment’ which is a parameter of leadership and social responsibility. In other words, ‘empowerment’ plays an important role in the relationship between leadership and social responsibility. Particularly, in relation to leadership, partial mediation has played a mediating role in relation to social responsibility. [Implications] Therefore, the role of leadership and social responsibility for the satisfaction of the organization members can see the importance of ‘empowerment’, that is, strategic management of authority delegation