가족친화적 조직분위기, 협력적 노사관계 및 조직시민행동의 관계

The Relations of Family-friendly Organization Culture, Cooperative Labor-Management Relations and Organizational Citizenship Behavior

본 연구는 공공기관에 있어서 가족친화적 조직분위기가 조직시민행동에 미치는 영향과 이들 간의 관계에서 협력적 노사관계의 매개효과를 검증하였다. 공공기관에 근무하고 있는 292명을 대상으로 살펴본 결과 첫째, 가족친화적 조직분위기는 협력적 노사관계에 긍정적인 영향을 주었다. 둘째, 가족친화적 조직분위기는 구성원들의 조직시민행동에도 긍정적인 영향을 주었다. 셋째, 조직구성원들이 지각하는 협력적 노사관계는 조직시민행동에 긍정적인 영향을 주었다. 마지막으로 협력적 노사관계는 가족친화적 조직분위기와 조직시민행동의 관계에서 부분 매개역할을 보였다. 이상의 연구결과를 토대로 본 연구의 시사점과 한계점, 향후 연구방향을 제시하였다.

This study examined the effect on family-friendly organization culture on organized citizen actions and the intermediary relationship between these factors with cooperative labor-management relations. Based on research of 292 people working in public office, such results were observed: firstly, family-friendly organization culture gave positive effects on cooperative labor-management relations. Secondly, family-friendly organization culture also gave positive effects on organized citizen actions. Lastly, cooperative labor-management relations partly served as a intermediary factor in case of the relationship between family-friendly organization culture and organized citizen actions. To conclude, the implications, limitations and later study guides are discussed based on these research results.