기간제 근로자의 업무배치 및 인사관리 내부화가 정규직-기간제 간, 정규직-사용자 간 갈등수준에 미치는 영향

본 논문은 정규직과 기간제과 함께 근무하는 혼합일터의 환경이 조직되고 운영되는 방식을 살펴봐야 구성원 간 갈등적 관계를 잘 이해할 수 있다고 주장한다. 구체적으로 사회 정체성 이론과 상대적 박탈감 이론을 근거로, 기간제 근로자를 위한 업무배치와 인사관리제도 내부화 수준이 정규직-기간제 간, 정규직-사용자 간 갈등수준에 영향을 미치는 선행요인이 된다고 설명한다. 기간제 근로자의 업무배치란 기간제 근로자가 정규직과 유사한 업무 혹은 완전히 상이한 업무에 배치되었는지의 여부를 지칭한다. 또 기간제 인사관리제도의 내부화란 기간제 인사관리가 정규직 인사관리와 닮은 정도 또는 통합된 정도를 지칭한다. 한국노동연구원의 사업체 패널 자료 분석결과, 기간제 근로자가 정규직과 동일한 업무에 배치되는 경우, 정규직-사용자 간 갈등이 높아지는 것이 확인되었다. 또한 기간제 근로자 복리후생을 내부화하는 것은 정규직-기간제 갈등과 정규직-사용자 간 갈등을 낮추는 효과가 있지만, 기간제 근로자의 훈련. 인사고과, 직무사다리 부문을 내부화하는 것은 정규직-기간제 갈등을 높이는 것으로 확인되었다.