제조 중소기업의 조직문화유형이 직무만족에 미치는 영향: 조직신뢰의 조절효과를 중심으로

The Effect of Organizational Culture on Job Satisfaction in Manufacturing SMEs: Focusing on the Moderating Effect of Organizational Trust

본 연구의 목적은 제조 중소기업의 근로자를 대상으로 조직문화유형(혁신지향문화, 관계지향문화, 위계지향문화, 과업지향문화)이 직무만족에 미치는 효과와 조직문화와 직무만족의 관계에서 조직신뢰의 조절효과를 검증하고자 하였다. 연구데이터는 한국직업능력개발원의 2017년도 인적자본기업패널(HCCP: Human Capital Corporate Panel) 자료를 활용하였다. 중소기업에 해당되는 300인 이하 기업으로 한정하였으며, 생산/제조기술/품질 등 전문인력을 분석대상으로 하였다. 최종적으로 총 459명을 대상으로 SPSS 18.0을 사용하여 신뢰도, 타당도, 상관분석, 다중회귀분석 및 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구에서 도출된 주요 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 조직문화유형 중 혁신지향문화와 과업지향 문화는 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직신뢰는 혁신지향문화와 과업지향문화에서 직무만족 간의 관계를 조절하는 효과가 있는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 혁신적이고 과업지향적인 조직문화를 형성하고, 조직 내 수평적이고 원활한 의사소통을 위한 다양한 소통창구를 마련해야 함을 제언하였다.

The purpose of this study was to verify the effectiveness of organizational culture types (innovation-oriented culture, relationship-oriented culture, hierarchy-oriented culture, task-oriented culture) on job satisfaction and the effect of controlling organizational trust in the relationship between organizational culture and job satisfaction. The research data was used by the Human Capital Corporation Panel (HCCP) data of the Korea Occupational Capacity Development Institute in 2017. It was limited to businesses with 300 employees or less, and specialized personnel such as production/manufacturing technology/quality were subject to analysis. Finally, reliability, feasibility, correlation, multiple regression, and hierarchical regression were performed for a total of 459 people using SPSS 18.0. The main results from the study are summarized as follows: First, among the types of organizational culture, innovation-oriented and task-oriented cultures have a positive impact on job satisfaction. Second, organizational trust has been shown to have the effect of controlling the relationship between job satisfaction in innovation-oriented and task-oriented cultures. Therefore, this study suggested that various communication channels should be established for horizontal and smooth communication within the organization to form an innovative and task-oriented organizational culture.