제주향토음식이미지가 관광이미지 형성에 미치는 영향

Influence of Jeju Local Foods on Formation of Regional Image in Tourism

본 연구는 제주를 방문한 관광객을 대상으로 제주음식이미지와 관광지역 이미지를 파악하여, 제주음식이미지에 의해 제주관광지역이미지형성과 관련하여 영향관계를 파악함으로써 제주음식의 관광자원화 방안을 제시하고자 하였다. 연구결과 제주음식이미지가 관광지이미지인 관광도시이미지 요인에는 전통 이미지(.317)과 지역이미지(.301)가 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 친절도시이미지 요인에는 청정이미지(.110), 지역이미지(.195), 메뉴이미지(.327), 거리이미지(.203)가 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 관광지역이미지인 홍보도시이미지 요인에는 청정이미지(.315), 전통이미지(.149)가 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 위락도시이미지 요인에는 청정이미지(.255), 지역이미지(.259), 메뉴이미지(.164), 거리이미지(.179))가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 관광지 이미지를 제주향토음식이미지로 높이기 위해서는 지역이미지와 청정이미지를 높여야 할 것으로 나타났으며, 관광지역이미지가 관광객 만족에 대한 영향력은 관광도시(.238), 홍보도시(.429), 위락도시(.222)가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 관광객 만족도를 위해서는 관광도시이미지 중 관광도시, 홍보도시, 위락도시 이미지를 높이였을 경우 관광객 만족도가 높아지는 것을 알 수 있었으며, 특히 관광도시이미지 중 홍보도시이미지 인 제주에 대한 명성과 평판, 안내 정보 습득이 용이, 쾌적한 숙박시설의 구축, 관광 홍보를 높여서 관광객 만족도를 높여야 할 것으로 나타났다. 따라서 관광지에서 음식으로부터 생긴 이미지가 관광객을 증가 시킬 수 있는 하나의 요인으로 지역의 향토 음식 관련된 자료를 개발하고 스토리텔링 함으로써 관광지 이미지를 높일 수 있는 관광자원임을 증명하였으며, 서비스 품질에 대한 개선, 향토음식을 이용한 활동, 체험 프로그램 개발 등이 필요할 것으로 나타났다.

The purpose of this study is to suggest the ways of developing tourism resources of Jeju food by identifying the influence of Jeju food image and image of Jeju tourist image on the tourism image of Jeju. The results showed that the traditional image(.317) and the regional image(.301) were influenced by the image of the tourist city, which is the image of the tourist image of Jeju food, and the clean image (.110), the local image(.195), the menu image(.327), and the street image(.203) was found to affect the friendly city image. In addition, the PR city image factor which is the tourism area image was influenced by the clean city image (.315), and the traditional image(.149). While, the entertainment city image factor was decided by the clean city image(.255), the local image(.259), the menu image (.164), and the street image(.179). This suggests that the local image and the clean city image should be raised in order to enhance Jeju tourism image with the Jeju local food image. The influence of tourism image on tourist satisfaction is higher in the PR city (.429), tourism city (.238), and entertainment city(.222). This means that the images of tourist city, PR city and entertainment city should be raised in order to satisfy tourists. Especially, it is important to satisfy tourists by increasing reputation of Jeju, easiness to acquire guidance information, the number of comfortable accommodations, and promoting Jeju tourism. Therefore, it is proved that the local food image can enhance the tourism image by developing and storytelling related materials of local food. In addition, it is also necessary to improve service quality and develop hands-on activity programs in relation to local food.