ERP시스템의 도입효과에 관한 연구

본 연구의 목적은 기업내부의 조직특성과 관련된 요인, 정보시스템특성과 관련된 요인들이 ERP 도입효과와 어떤 관련성이 있느냐를 밝히고자 하는 것이다. 이러한 연구목적 달성을 위하여 ERP시스템 도입과 관련된 선행연구를 고찰함으로서 영향을 미치는 변수들을 추출하여 모형을 설계하고 가설을 검증하기 위하여 실증분석을 하였다. 이를 토대로 하여 ERP시스템을 도입할 예정이거나 또는 구축중인 기업에게 ERP시스템 도입의 성공과 실패 더 나아가서 기업의 경쟁우위를 증진시키기 위한 경영관리적인 시사점을 도출하는데 있으며 그결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 기업의 조직특성인 조직구조의 분권화, 의사결정의 집중화, 업무의 표준화, 최고 경영층의 지원과 ERP도입성과간의 관계를 규명하기 위하여 그 영향을 측정한 결과 모두 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 정보시스템특성요인인 정보시스템 기반구조와 정보시스템의 성숙도가 ERP도입성과간의 관계를 규명하기 위하여 그 영향을 측정한 결과 모두 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기업의 조직특성과 정보시스템특성이 ERP도입성과간의 관계를 규명하기 위하여 그 영향을 측정한 결과 모두 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 종합적으로 분석하여 보면, 사용한 6개의 ERP 도입요인 모두가 ERP 도입성과에 정(+)영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.