ERP시스템의 아웃소싱에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

본 연구는 ERP정보시스템 아웃소싱에 영향을 미치는 요인을 분석하는 것이 목적이다. 불완전한 시장에서 기술거래가 이루어지는 경우 거래당사자들은 계약후 위험에 놓일 수 있으며, 이러한 거래위험에 대한 안전장치로서 거래비용이론은 위계를 강조하고 있다. 거래위험 특히 거래특유자산의 상실위험에 대한 거래비용이론에서 제시되는 새로운 방법을 자원의존관점에서 모색하고 있다. 즉, 거래비용이 적을수록 ERP시스템의 아웃소싱의 정도는 높아진다고 할 수 있다. 본 연구의 시사점을 살펴본다면 미국에서 주로 연구되고 있는 정보시스템 아웃소싱 요인을 한국에서 정보시스템 중 ERP시스템의 아웃소싱에 초점을 맞추어 연구하여 좀 더 폭넓고 진보된 주제의 연구를 실행할 수 있는 기를을 마련했다고 할 수 있다. 그리고 실무적인 측면에서 보면 우리나라 기업들은 비용절감효과에 맞추어 정보시스템의 아웃소싱이 이루어지는 것으로 나타났다. 그러므로 외주업체는 그러한 의도를 정확하게 파악하여 저비용·고품질의 정보시스템 아웃소싱 서비스를 제공하여야 할 것이다. 생산비용 우위와 사회화 과정도 ERP시스템 아웃소싱에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 아웃소싱계약을 진행하고 있는 기업의 특성에 따라서 영향을 주는 결정요인이 달라 질 수도 있다고 판단된다. 따라서 이와 같은 한계점을 극복하는 후속 연구가 진행되어야 할 것이다.