중소기업의 CSR활동과 성과에 대한 CSR제약요인의 매개효과 검증

A Study on the Effect of CSR Activities on CSR Performances in Small and Medium Businesses - Focused the mediating effects of CSR constraints -

[연구목적] 본 연구는 중소기업의 CSR활동이 CSR성과에 미치는 관계분석을 실시하였고, 일련의 관계에 있어서 CSR제약요인의 매개효과분석을 실시함으로써, 21세기 기업환경에서의 CSR책임활동의 중요성을 강조하고자 한다. [연구방법] 분석을 위해서 선행연구를 바탕으로 한 실증연구를 위하여 설문문항을 설계하였고, 일련의 조사분석 결과를 바탕으로 하여 구조방정식모형분석을 실시하여 CSR활동과 BSC차원의 CSR성과간의 관계와 CSR제약요인의 매개효과분석을 실시하였다. [연구결과] 분석결과, CSR활동은 기업성과에 유의미한 영향을 미치고 있으며, 특히, 매개변수인 CSR제약요인은 유의미한 매개역할을 하고 있는 것으로 나타났다. 일련의 결과를 바탕으로, CSR제약요인은 향후 중소기업이 좀 더 관심을 갖고 제약요소가 긍정적인 강화요인이 될 수 있도록 전략적 운영관리의 필요성을 진단할 수 있었다. [연구의 시사점] 따라서, CSR활동요인에 대한 다각화와 지속가능한 활동이 가능하도록 운영방안이 모색되어야 하며, 변화하는 기업환경에서의 CSR책임은 기업의 지속가능한 장기 운영관리를 위한 필요조건임을 강조하고자 한다.

[Purpose] This research aimed to analyze how Corporate Social Responsibility(hence forth, CSR) activities of small- and medium-sized businesses affect CSR performances , and what mediating effects of CSR constraints have on the relationship between those two factors. [Methodology] To do so, survey questions were designed to under take an empirical study, which was based on a pilot study. Structure equation modeling analysis was conducted on the results. The mediating effects on the relationship between the two factors and the CSR constraints were also analyzed. [Findings] According to the results, CSR activities have a significant influence on business performance. In particular, CSR constraints were shown to play a significant mediating role. In line with the results, it appears that small- and medium-sized businesses should strategically manage their businesses with a greater emphasis on converting those constraints into a positively reinforcing factor. [Implications] Therefore, plans should be made for CSR activities to operate sustain ably and diversely. In conclusion, in the rapidly changing business environment oft he twenty-first century, it should be emphasized that CSR activities are not an option anymore, but a necessary condition for corporations to developa sustainable long-term management program.