소상공인의 시장 환경특성과 경영전략이 기업성과에 미치는 영향

Effects of Environmental Characteristics and Management Strategies on the Performance of Small & Micro Business

본 연구에서는 소상공인의 성공적인 사업운영을 위한 탐색적 연구를 목적으로 시장 환경특성과 경영전략이 기업성과에 미치는 영향을 분석하였다. 소상공인의 시장 환경특성은 시장경쟁과 시장복잡성 및 시장성장성에 의하여 동태적환경과 정태적환경으로 분류되었으며, 소상공인의 경영전략은 저가격전략과 제품(서비스)차별화전략으로 구분되었다. 연구결과에 따르면 동태적환경과 정태적환경으로 구분되는 소상공인의 시장 환경특성과 경영전략은 소상공인의 매출액증가율, 영업이익증가율 및 투자수익률에 차이를 나타내는 요인으로 나타났다. 또한 소상공인의 경영전략이 기업성과에 미치는 영향은 시장 환경특성에 따라 전반적으로 다르게 나타나는 것으로 분석되었다. 이상의 분석결과는 소상공인의 시장 환경특성과 경영전략이 기업성과에 영향을 미치는 중요한 요인임과 동시에 소상공인의 기업성과 향상을 위해서는 시장 환경특성에 적합한 경영전략을 사용할 필요성이 있다는 점을 시사한다.

This study analyzes empirically the effects of the market environmental characteristics and management strategies on the performance of small and micro business for the exploratory study purpose of successful operating. Market environmental characteristics of small firms are classified as dynamic and stable properties based on the factor of market competition, market complexity, and market growth and management strategies are divided as low-cost and product(service) differentiation strategies. According to the results, market environmental characteristics and management strategies of small firms become important factors of business performance of small firms measured by sales growth rate, operating income growth rate, and returns on investment Also the effect of management strategies on performance shows overall difference of relationship in terms of market environmental characteristics. These results suggests market environmental characteristics and management strategies are in themselves important factors of business performance of small firms and additionally the fit of those factors need to be considered for improvement of performance.