비전과 공감의 혁신성과모형과 실증연구

Innovative performance model of vision, empathy and empirical research

어떤 기업은 혁신에 적극적이고 또 다른 기업은 변화에 소극적이다. 왜 차이가나는 것일까? 직원들의 동참을 이끌어 낼 수 있는가의 차이이다. 경영이란 다른사람을 통해서 조직의 목표를 달성하는 과정이다. 그러나 이러한 연구가 이론적으로 언급된 적은 많지만, 미션, 비전, 기업의 혁신성과를 실증적으로 분석한 연구는많지 않았다. 이러한 배경에서 ,본 연구는 미션, 비전, 공감, 혁신성과의 인과모델을 제시하고 검증하였다. 실증적으로 검증된 결과는 다음과 같다. 첫째, 비전제시의 강도가 높을수록 혁신적이다. 기업가는 조직의 존재이유인 미션과 조직목표인 비전을 적극적으로 제시해야 한다. 즉, 미션과 비전제시자(envisioner)가 되어야 한다. 기업가는 조직의 미션과 비전을 제시할수록 직원들은 조직의 방향을 이해하고 그 방향으로 혁신을 실천할 수 있다. 둘째, 공감의 정도가 커질수록 조직의 혁신도 활발해진다. 기업가의 목표와 꿈이조직원들과 공유될수록, 조직원들의 혁심참여도는 높아진다. 기업가는 조직의 목표와 꿈을 적극적으로 종업원들과 공유하고 이해하도록 해야 한다. 그러면 조직의목표와 직원의 꿈이 될 수 있다. 이것은 공유된 비전(Shared Vision, Drucker, 1954)과 공유된 가치(shared value, Peters & Waterman,1982)의 힘이다.

Some are active in innovation and others are passive in change. Why? It is the difference between whether or not an organization can drive employees participation in innovation and proactive behavior. Management is the process of achieving an organization s goals through others. However, although many of these studies have been mentioned theoretically, not many studies have empirically analyzed the mission, vision, and innovation performance of companies. Under these backgrounds, this study proposed and verified a causal model of mission, vision, empathy, and innovation performance. The results verified empirically are as follows. First, the higher the intensity of envisioning, the more innovative the organization is. Entrepreneurs must actively champion the mission, which is the reason for the existence of the organization, and the vision, which is the organization s goal. That is, an entrepreneur must be an envisioner. An entrepreneur must, above all, be a person who presents the company s mission and vision. Only then can entrepreneurs give direction and dreams to their employees, Second, the greater the level of empathy, the more active the organizational innovation. The more the entrepreneur s goals and dreams are shared with the members of the organization, the higher the degree of participation of the employees in innovation. Entrepreneurs must share their organization s goals and dreams with their employees. This is the effect of shared vision (Drucker, 1954) and shared value (Peters, 1982).