장기요양시설 시설장의 감성리더십이 자기효능감을 매개로 종사자의 직무만족에 미치는 영향

The Effect of Emotional Leadership of Long-term Nursing Facility Directors on Job Satisfaction : Focusing on mediating effects of job exhaustion and self-efficacy-

본 연구는 장기요양시설 시설장의 감성리더십이 종사자의 직무만족에 미치는 영향을 살펴보고, 이러한 영향관계에서 자기효능감의 매개효과를 규명하고자 하는데 목적이 있다. 연구문제는 첫째, 장기요양시설 시설장의 감성리더십이 종사자의 직무만족에 어떠한 영향을 미치는가? 둘째, 장기요양시설 시설장의 감성리더십이 자기효능감에 어떠한 영향을 미치는가? 셋째, 자기효능감은 종사자의 직무만족에 어떠한 영향을 미치는가? 넷째, 장기요양시설 시설장의 감성리더십이 종사자의 직무만족에 영향을 미치는 과정에서 자기효능감이 어떠한 매개효과를 가지는가? 의 네 개를 설정하였다. 본 연구의 분석 대상은 서울시, 인천시, 경기도에 소재하고 장기요양시설 종사자 150명이며, PASW(SPSS) 22.0 프로그램을 사용하여 회귀분석과 매개효과 검증을 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 시설장의 감성리더십이 종사자의 직무만족에 영향을 미쳤다. 둘째, 시설장의 감성리더십이 자기효능감에 영향을 미쳤다. 셋째, 자기효능감은 종사자의 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 자기효능감은 독립변인과 종속변인 사이에서 직·간접영향을 미치는 매개변인으로서의 매개효과가 있었다. 본 연구를 통해 시설장의 감성리더십이 종사자의 직무만족을 높이는데 중요한 영향요인으로 나타났으며 자기효능감은 매개효과를 가진 것으로 나타났다. 이러한 결과는 앞으로 감성리더십과 자기효능감을 향상하여 종사자의 직무만족을 높일 수 있는 방안을 찾기 위한 이론적 토대로 활용할 필요가 있다.

The purpose of this study is to examine the effect of emotional leadership of long-term care facility directors on job satisfaction of employees and to examine the mediating effect of self-efficacy in this relationship.,First, what effect does the emotional leadership of the long-term care facility director have on the job satisfaction of the workers? Second, what effect does the emotional leadership of the long-term care facility director have on the self-efficacy?,Third, how does self-efficacy affect the job satisfaction of the workers?,Fourth, what kind of mediating effect does self-efficacy have in the process of emotional leadership of long-term care facility directors affecting job satisfaction of workers? The subjects of this study were 150 workers in long-term care facilities in Seoul, Incheon and Gyeonggi-do, and the PASW(SPSS) 22.0 program was used to verify the regression analysis and the mediating effect.,The results are as follows. First, the emotional leadership of the head of the facility affected the job satisfaction of the workers. Second, the emotional leadership of the facility director had an effect on self-efficacy. Third, self-efficacy had an effect on job satisfaction of workers. Fourth, self-efficacy had mediating effect as a parameter that had direct and indirect influence between independent and dependent variables. Through this study, the emotional leadership of the head of the facility was found to be an important factor in enhancing the job satisfaction of the workers, and self-efficacy was found to have a mediating effect.,These results need to be used as a theoretical basis to find ways to improve emotional leadership and self-efficacy and improve job satisfaction of workers.