스마트 관광 스타트업의 플랫폼 전략

Platform Strategies of Smart Tourism Start-ups

본 연구는 플랫폼 전략의 핵심 요인을 도출하여 관광 스타트업의 현주소를 진단하고 개선 방향을 제시하고자 하였다. 기존의 선행연구를 통해 플랫폼 전략에 대한 핵심 요인 6개와 하위 요인 12개로 정리하고 재정의 하였다. 플랫폼 경쟁 모델을 바탕으로 한국관광스타트업협회의 회원사 리스트 139개 중 24개의 플랫폼 관광 스타트업을 대상으로 플랫폼 경쟁력을 계량화하였다. 그 결과 네트워크 외부성과 혁신성이 상대적으로 높게, 진화 역량과 상호호혜성은 낮은 것으로 나타났다. 이는 관광산업과 스타트업의 특성이 반영된 것으로 보인다. 상위 5개 기업에 대한 핵심 및 하위 요인에 대한 세부 분석을 수행하여 플랫폼 스타트업들의 전략 수립에 참고할 수 있도록 하였다. 본 연구는 플랫폼 경쟁전략 모델을 개발하고 이를 스마트 관광 스타트업들에게 적용하여 시사점을 도출하였다는 점에서 의의가 있다.

This study sought to derive key factors for the platform strategy to diagnose the current address of tourism start-ups and to provide improvement directions. Through existing prior research, we summarize and redefine 6 key and 12 subfactors for the platform strategy. Based on the platform competition model, 24 platform tourism startups out of 139 member companies of the Korea Tourism Start-up Association have been quantified their platform competitiveness. The results show that network externalities and innovations are relatively high, and evolutionary capabilities and reciprocity are low. This seems to reflect the characteristics of the tourism industry and startups. Detailed analysis of key and sub-factors for the top five companies was conducted so that they could be referred to in establishing strategies for platform startups. This study is meaningful in that it developed a platform competition strategy model and applied it to smart tourism startups to derive implications.