학술대회자료
1. 조사 설계 및 고객 컨택 최종 현황
2. 조사 진행 프로세스
3. 조사 완료 고객 전체
4. 지속이용 고객 분석 전체
5. 추천 유형별 분석
6. 결론 및 시사점
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