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학술대회자료

CRM 성과에 대한 정보기술과 몰입의 영향

A Effects of IT and Commitment on the CRM Performance

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Ⅰ. 머리말<BR>Ⅱ. 이론적 배경 및 연구모형<BR>Ⅲ. 실증분석<BR>Ⅳ. 결론 및 제언<BR>참고문헌<BR>

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