학술대회자료
백화점 문화센터의 CRM(Customer Relationship Management)도입을 위한 연구
- 한국유통과학회
- 한국유통과학회 학술대회 논문집
- 2006년 동계학술대회 발표논문집
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2006.12221 - 253 (33 pages)
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Ⅰ. 서론<BR>Ⅱ. CRM의 이론적 고찰<BR>Ⅲ. CRM 도입의 전략적 과제 및 환경 분석<BR>Ⅳ. 연구모형 및 가설의 설정ㆍ설계<BR>Ⅴ. 자료 분석 및 가설 검증<BR>Ⅵ. 結論<BR>
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