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학술대회자료

점포선택속성이 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on the Influence of the Store Sellection Attributes On Brand Attitude : Focused on the 6 Mager Brand Coffee-shop

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본 연구는 커피 시장에 대한 시장 규모가 커지고 점차 확대되고 있는 대형 브랜드 커피 전문점을 중심으로 점포선택 속성(가격, 종업원서비스, 점포의 입지, 점포 분위기)을 4가지로 규정하여, 그 선택속성들과 커피전문점 이용자의 특성이 어떠한 관계가 있는 가를 알아보자 하였으며, 또한 커피전문점의 브랜드 태도에는 어떠한 영향을 미치는 바를 조사하였다. 그 결과 이용자의 특성에 따라 차이가 났지만 점포선택속성 중 점포의 분위기와 점포입지가 점포선택 속성에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 이러한 결과를 토대로 본 연구는 커피전문점이 충성고객을 확보하기 위해 어떠한 속성에 중점을 두어야 하며 아울러 소비자의 욕구에 부합되는 선택 속성을 연구하고자 한다.

In this study, a growing market for the Coffee Market is gradually expanding into a large Brand Coffee Shops around the selection attributes (Price, Employee services, Location of stores, Store atmosphere), select coffee shops by the specification of property into four , and select the properties and characteristics of the user according to the Coffee shop was let differences, the resulting coffee shops about the impact on brand attitudes were investigated. As a result, the difference due to the inherent characteristics of the user's selection of the properties of a stomach stores the atmosphere of the store, select the Stores and Shops located on the property showed that the most affecting. This study used a coffee shop-effective customer acquisition and revenue growth offer an alternative to sex, age, occupation, income, region, select coffee shops due to differences in the properties were examined.

Abstract

국문초록

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 결론

References

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