점포선택속성이 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on the Influence of the Store Sellection Attributes On Brand Attitude : Focused on the 6 Mager Brand Coffee-shop

본 연구는 커피 시장에 대한 시장 규모가 커지고 점차 확대되고 있는 대형 브랜드 커피 전문점을 중심으로 점포선택 속성(가격, 종업원서비스, 점포의 입지, 점포 분위기)을 4가지로 규정하여, 그 선택속성들과 커피전문점 이용자의 특성이 어떠한 관계가 있는 가를 알아보자 하였으며, 또한 커피전문점의 브랜드 태도에는 어떠한 영향을 미치는 바를 조사하였다. 그 결과 이용자의 특성에 따라 차이가 났지만 점포선택속성 중 점포의 분위기와 점포입지가 점포선택 속성에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 이러한 결과를 토대로 본 연구는 커피전문점이 충성고객을 확보하기 위해 어떠한 속성에 중점을 두어야 하며 아울러 소비자의 욕구에 부합되는 선택 속성을 연구하고자 한다.

In this study, a growing market for the Coffee Market is gradually expanding into a large Brand Coffee Shops around the selection attributes (Price, Employee services, Location of stores, Store atmosphere), select coffee shops by the specification of property into four , and select the properties and characteristics of the user according to the Coffee shop was let differences, the resulting coffee shops about the impact on brand attitudes were investigated. As a result, the difference due to the inherent characteristics of the user's selection of the properties of a stomach stores the atmosphere of the store, select the Stores and Shops located on the property showed that the most affecting. This study used a coffee shop-effective customer acquisition and revenue growth offer an alternative to sex, age, occupation, income, region, select coffee shops due to differences in the properties were examined.