최적 구매조달 및 운용을 위한 SCI 패러다임

SCI Paradigm for Optimum Supply Chain Management

공급사슬관리인 SCM에 관한 연구로서 Narus & Anderson(1996)은 앞서가는 기업이 되기 위해서 그들 기업의 유통 경로가 보다 탄력적이어야 한다고 주장하였다. Krajewaski & Ritzman(1996)은 기업의 경쟁 우선 순위(competitive priority)로 원가(cost), 품질(quality), 납기(time), 유연성(flexibility)으로 구분하고 있다. 그러나 이러한 연구도 급변하는 환경에 적응하여 보다 인공지능화 되어 가는 과정에 있다. 공급사슬에 관한 효율적 통합과 유대를 위한 연구는 Anderson and Lee,(1999)로서 과중한 재고 비용과 배송시간을 절약함으로서 판매와 고객서비스를 증대시키는 연구를 하였다. 기업들은 bullwhip effect 를 가져오는 정보의 불균형을 감소시키고(Lee et al.,1997), 반면에 시장의 수요와 고객에 대한 서비스에 상응성을 증대시기 위하여 공급사슬관리(Mentzer et al., 2000)쪽으로 방향을 옮기고 있다. 구매조달분야에서 Intelligence개념을 활용한 것은 2000년대 초 부터이며 이 분야에 관한 연구는 학계에서보다 솔루션업계에서 보다 깊은 관심을 갖고 개발하고 있다. 그러나 조직의 목표와 성과를 위하여 특정 부서의 비대한 발전과 그에 따른 문제의 해결보다는 조직 전체의 균형적인 발전을 위한 시스템적 접근(System Approach)을 시도하는 경영철학은 변함이 없다. ERP가 비즈니스에서 요구하는 경영혁신을 위한 최초의 IT 개념이라면, SCM, CRM, KM 등은 기업내부에서 외부와의 연계 및 통합에 초점을 맞춤으로 경영혁신의 수준을 한 단계 끌어 올렸다고 할 수 있다. SCI는 이러한 ERP, SCM, CRM, KM 을 바탕으로 기업 경영의 완전한 사이클(Plan-Do-See)를 지원하면서, 기업이 속한 체인의 관점을 전체적으로 볼 수 있게 하고, 비즈니스 전략을 실행 가능한 통찰력을 제공한다는 점에서 한 차원 높은 수준으로의 패러다임 전환을 요구하고 있다.

As businesses grow more complex, so do their supply chains. Managers need tools that generate the insight that leads to smarter decision making and results in a more efficient supply chain. Several studies attest to the transaction cost savings of interorganizational systems (Mukhopadhyay et al., 1995; Seidmann and Sundararajan, 1998), but ignore other costs of ownership or opportunity costs of having an inflexible system. Effective supply chain integration and synchronization among partners can eliminate excess inventory, reduce lead times, increase sales, and improve customer service (Anderson and Lee, 1999). However, mere coordination among trading partners today is no longer enough to maintain a competitive advantage. Instead, companies are moving towards collaborative SCM in an effort to reduce the information imbalances that result in the dreaded bullwhip effect (Lee et al., 1997), while increasing their responsiveness to market demands and customer service (Mentzer et al., 2000). From ERP systems to traditional supply chain. management software, the market is filled with silo-based transactional systems that fall short in generating and delivering the performance-driving insights that seamlessly and profitably link supply with demand. Supply chain management (SCM) is a well-established discipline that involves the coordination of an organization s internal planning, manufacturing, and procurement efforts with those of its external partners (i.e. suppliers, retailers, etc.). To reduce inefficiencies in a supply chain, organizations are increasingly using information systems to integrate the systems and processes throughout their supply chain. Enhancing both the effectiveness and efficiency of the overall supply chain.operations is a critical component in a company s ability to compete successfully. Supply chain Intelligence(SCI) deliver a critical advantage to companies by helping them turn data into knowledge, enabling companies to develop unique demand, supply, operational, and customer insights. As a result, companies improve the efficiency and effectiveness of the overall supply chain., thus maximizing their own profits at optimal levels of customer satisfaction. SCI is a new paradigm that improves upon optiml supply and management while completing Plan-Do-See cycle.