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학술저널

효과적인 공급사 부품(문)군 전략, 평가, 성과 관리 및 개발에 대한 고찰

Study for Effective Supplier Commodity(Category) Strategies, Assessment, Performance Management and Development

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경쟁이 치열한 글로벌 시대에 있어서, 전통적인 경쟁 입찰을 통한 공급자를 선정하는 때와는 달리 공급사와 전략적으로 협력하여 지속적인 경쟁우위를 가져야하는 공급관리전문가들은 여러 분야에 걸쳐서 잠재적 공급사의 능력 및 성과를 평가하는 것에 게을리 할 수 없다. 공급사의 철저한 평가 및 관리만이 그 후 계속되는 거래 시 일어 날 수 있는 문제점을 감소시키거나 미연에 방지할 수 최선의 방법이기 때문에, 공급관리전문가들이 현장에서 편리하게 사용할 수 있는 평가 및 관리방법을 제시하는데 본 연구의 목적이 있다. 만약 어느 회사가 최적의 공급사를 유지하고 있을 경우, 공급사를 변경하기란 쉽지 않기 때문에, 처음부터 올바른 공급사를 찾아서 평가하고, 선정하는 것이 더욱 중요한 것이다. 공급관리 분야가 전술적이고 계약 지향적 기능에서 전략적인 역량으로 변화하고 있으며, 그 전략적인 변화의 힘에는 제품 서비스에 대한 외주 의존도가 증가하고 있고, 세계화가 심화되고 있으며, IT 기술의 발달로 공급관리 기술이 발전되고 있고, 시간 및 응답력이 빨라지고 있으며, 소프트웨어의 발달로 여러 가지 성과 개선 방법이 발전하고 있는 등 공급관리가 그 어느 때보다도 변화하지 않으면 경쟁우위를 가질 수 없는 상황에 있다. 그럼에도 불구하고, 아직도 이러한 중요성을 인식하면서도 공급사 부품(문)군 전략의 부족과 합리적인 평가 방법 및 양식이 없어서 현장에서 어려움을 겪고 있는 공급관리전문가들이 많이 있는 점을 감안하여, 선행관리 단계로서, 부품(문)군 전략개발, 잠재적 공급사 평가를, 지속적 관리 단계로서, 현 공급사 성과관리 및 전략적 공급사 개발에 필요한 체계적인 방법을 논하였으며, 공급사와의 장기적인 협력 관계를 고려하여 상생(Win-Win)차원에서 공급사에 대한 문서화된 부품(문)군 전략을 수립하여 공급사 평가, 성과관리 및 개발을 다루는 것이 경쟁력 우위를 가질 수 있는 최선의 방법임을 제시하였다.

The purpose of this study is to bring up methodologies and templates for supply management professionals, who are interested in assessing the capabilities and performance management abilities of potential suppliers, as well as developing relationships with incumbent suppliers differently from the way it used to be done under traditional competitive bidding, because the supply management professionals are now realizing that logical and thorough assessment and performance management are the only way to reduce unexpected issues, which can arise with suppliers. It will be very difficult for supply management professionals to change suppliers after carrying out supplier optimization. So, it becomes important to thoroughly assess new suppliers from the beginning with the right methodologies and templates. Supply management is rapidly changing from tactic and contract-oriented function, to a strategic function, due to increased dependence on outsourcing goods and services, globalization, developments in supply management technology, improvements in time and responsiveness, as well as improvements in performance methodologies, which are forcing supply management to transform into a direction which emphasizes competitive advantages. In spite of such changes, many supply management professionals are suffering from insufficient knowledge of the rational commodity(category) strategies, methodologies and templates for supplier assessment and development. In consideration of this circumstance, I present methodologies and/or templates for not only assessing new suppliers and managing performance for incumbent suppliers as a advanced management but also establishing written commodity(category) strategies and applying the appropriate ones among lots of techniques for development of strategic suppliers as a continuous management step by step, using Win-Win strategies between suppliers and supply management organization from a long term relationship standpoint.

1. 서론

2. 공급사 부품(문)군 전략[Supplier Commodity(Category)]

3. 공급사 선정과 평가의 상관관계 및 일반적 접근방법(Correlation among Supplier Selection and Evaluation, and Common Approach)

4. 공급사 평가 및 성과관리 양식 개발 팀 구성(Organize Team for Supplier Evaluation and Performance Form Development)

5. 공급사 측정 기법의 유형(Types of Supplier Measurement Technique)

6. 잠재적 공급사 평가 및 선정 절차(Potential Supplier Evaluation and Selection Process)

7. 잠재적 공급사 평가 범위 개발(Develop Potential Supplier Evaluation Criteria)

8. 현 공급사 성과 평가 및 관리(Evaluate and Manage Incumbent Supplier Performance)

9. 공급사 회의(Supplier Conference)

10. 공급사 개발(Implement Supplier Development Process)23) 및 역 마케팅(Reverse Marketing)

11. 결론

참고문헌

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