OTT 서비스의 발전방향에 관한 연구

OTT 서비스는 인터넷을 통해 실시간 방송을 포함한 동영상 콘텐츠를 다양한 디바이스를 통해 전달하는 서비스를 총칭하는 의미이다. 이러한 범주에 속한 라이브 커머스는 실시간 상호작용과 단순한 정보 전달이 아닌 충분한 재미와 스토리텔링을 통한 몰입감 있는 방송 진행으로 유통업계의 트렌드로 자리매김 하고 있다. 왕홍의 사회적 영향력을 필두로 중국의 라이브 커머스 시장은 빠르게 성장하고 있으며 미국의 아마존도 ‘아마존 라이브’를 통해 라이브 커머스 시장에 탑승했다. 국내에서도 라이브 커머스가 빠르게 성장할 것으로 전망하고 있으며 대규모 플랫폼 기업들이 하나 둘 진출하고 있다. 또한, 쇼핑 플랫폼 기업들도 라이브 커머스로 확장을 진행하고 있으며, 홈쇼핑 기반의 플랫폼들도 라이브 커머스에 관심을 갖고 사업에 뛰어들고 있다. 이제 라이브 커머스는 실시간 소통을 지향하면서 제품을 설명하며 판매하는 것에 그치지 않고 해당 제품을 이용해 콘텐츠를 만들고 그 결과로써 제품을 판매하는 방식을 적용한 라이브 커머스 전용 서비스로 진화하고 있음을 보여준다.