도시철도공사 공유가치 창출을 위한 탐색적 연구

An Exploratory Study on the Creation of Shared Value in Metropolitan Transportation Corporation

본 연구는 서울교통공사, 부산교통공사, 인천교통공사, 대구도시철도공사, 대전도시철도공사, 광주광역시도시철도공사를 대상으로 지방공기업에 적합한 공유가치를 도출함으로써 지속가능한 발전을 위한 전략을 제시하는 것이 목적이다. 이를 위하여 Porter(1990)의 다이아몬드 모델을 준용하여 사례를 분석하였으며, 도시철도공사 실무자를 대상으로 심층 인터뷰를 진행하였다. 분석결과, 도시철도공사는 생산조건, 수요조건 등의 차원에서 지역사회 주민 및 고객과 적극적으로 소통하고, 지역사회 공헌활동을 지속적으로 추진하고 있음을 확인할 수 있었다. 하지만 생산조건 맥락에서의 제약, 새로운 수요조건 발굴의 어려움, 공공기관 선도형 뉴딜추진의 한계, 그리고 사업특성을 반영하지 못하는 평가체계에 대한 개선이 필요함을 도출하였다.

The purpose of this study is to present strategies for sustainable development by deriving share values suitable for local public corporations for Seoul Metro, Busan Transportation Corporation, Incheon Transit Corporation, Daegu Metropolitan Transit Corporation, Gwangju Metropolitan Rapid Transit Corporation, Daejeon Express Transit Corporation. To this end, the case was analyzed by applying the diamond model of Porter(1990). Based on in-depth interviews conducted with working-level officials of the Urban Railroad Corporation, problems related to the shared value of the Urban Railroad Corporation were derived and measures for improvement were proposed.