Satisfaction Analysis of Online Non-face-to-face Classes in the COVID-19

코로나19 상황에서의 온라인 비대면 수업에 대한 만족도 분석

코로나19 상황이 국내 유입으로 인한 확산과 함께 지역사회로까지 감염이 계속되어 대학들 마다 전면 온라인 수업 및 부분적으로 온라인 수업을 진행 해야 하는 상황이 발생했다. 코로나19 상황에서 수업환경 변화에 따른 온라인 비대면 수업에 주목하여 콘텐츠 및 수업내용에 대한 학습자들의 수업에 대한 만족도를 알아보고자 하였다. 2021년 6월 1일부터 6월 11일까지 대구시 소재 S대학교 방사선과 재학생 2, 3학년을 대상으로 설문지를 이용하여 온라인 비대면 수업 전공 교과목에 대한 만족도 조사를 분석하였다. 연구결과 콘텐츠 및 수업 내용 만족도는 평균 3.78 ± 0.75점으로 나타났으며, 학습 만족도는 평균 3.00 ± 1.14점으로 나타났다. 또한, 온라인 비대면 수업 수강 시 학생의 수업 태도 와 콘텐츠 및 수업 내용 만족도 간 상관성이 가장 높게 나타났으며(r=0.555, p<0.01), 콘텐츠 및 수업 내용 만족도와 학습 만족도 간에도 상관성이 있음을 알 수 있었다(r=0.331, p<0.01). 비대면 온라인 전공 수업 시 콘텐츠의 질적 향상과 함께 학생들과 교수자의 상호작용이 좀 더 활발하게 이루어진다면 비대면 온라인 수업에 대한 만족도가 향상 될 수 있을 것으로 생각한다.

As the COVID-19 situation continued to spread to the local community along with the spread due to influx, each university had to conduct all online classes and partially online classes. The purpose of this study was to investigate the satisfaction of learners with the content and lecture contents by paying attention to online non-face-to-face classes according to the change of the class environment in the Corona 19 situation. Satisfaction survey on online non-face-to-face class major subjects was analyzed using questionnaires from June 1 to June 11, 2021, targeting 2nd and 3rd year students in the Department of Radiology at S University in Daegu. As a result of the study, satisfaction with content and class content was found to be an average of 3.78 ± 0.75 points, and learning satisfaction was found to be an average of 3.00 ± 1.14 points. In addition, when taking online non-face-to-face classes, the correlation between students class attitude and content and class content satisfaction was the highest (r=0.555, p<0.01), and it was found that there was also a correlation between content and class content satisfaction and learning satisfaction. (r=0.331, p<0.01). I think that satisfaction with non-face-to-face online classes can be improved if the quality of content is improved during non-face-to-face online major classes as well as more active interactions between students and professors.