한⦁중 소비자의 샴푸 용기디자인에 대한 선호도 조사 연구

Investigation and research on the preference of Korean and Chinese consumers for shampoo container package design: Focusing on consumer purchasing behavior by sensibility ergonomics approach

본 논문은 소비자의 제품 선택 시 포장에 대한 시각적 느낌을 출발점으로 하여 한·중 소비자의 샴푸 용기 및 포장디자인의 감성에 대한 이미지 평가 점수를 정량적으로 분석함으로써 제품 포장디자인 개발 초기 또는 중간 단계에서 개발의 리스크를 줄이고 소비자의 수용도가 낮은, 심지어 소비자에게 부정적인 영향을 줄 수 있는 외관 이미지를 피하기 위한 목적으로 연구를 진행하였다. 이에, 본 논문은 SD(Semantic Differential technique) 분석법을 토대로 퍼지 이론 분석법을 통해 한국과 중국의 소비자 설문조사 결과를 분석하고 확률함수 분석 방법을 응용하여 샴푸 용기디자인 이미지 평가를 각종 요인의 평균값과 표준편차값을 산출하고 소비자의 샴푸 용기디자인에 대한 선호와 비(⾮)선호에 영향을 주는 수치로 계산하고 평가 및 분석하였다. 연구 결과는 기능적 수요 측면에서 한·중 양국 소비자는 남녀 모두 품질과 냄새를 가장 중시하는 것으로 나타났다. 외관 디자인 요소의 경우, 중국 여성 소비자의 관심도가 가장 높은 반면 한국 소비자의 관심도는 매우 낮았다. 남녀간 차이 측면에서 샴푸 제품 용기의 디자인이 중국 남녀 소비자에게 미치는 영향은 남녀 간 차이가 가장 컸으며 기타 요인 간 차이는 비교적 작았다. 한편, 한·중 양국 소비자 모두 하얀색 또는 기타 무채색의 고명도 색채의 포장을 가장 선호하였으며 그다음으로는 파란색 포장을 선호하였고 나머지 기타 색채에 대한 선호도는 비교적 낮았다. 조사결과를 통해 알 수 있듯이 한·중 샴푸 시장 소비자의 구매의도 또는 수요에 부합하는 제품 포장 또는 외관 디자인을 도출할 수 있다.

This thesis quantitatively analyzes the image evaluation score on the sensibility of shampoo containers and packaging design of Korean and Chinese consumers, taking the visual feeling of the packaging as the starting point when selecting the product by consumers. This study was conducted with the aim of reducing the risk and avoiding the appearance image that has low consumer acceptance and may even have a negative impact on consumers. Therefore, this paper analyzes consumer survey results in Korea and China through a fuzzy theory analysis method based on SD (Semantic Differential technique) analysis method, and applies a probability function analysis method to evaluate the shampoo container design image of various factors with average values and standard deviations. The value was calculated and calculated, evaluated, and analyzed as a numerical value that affects consumers preference and non-preference for shampoo container design. The results of the study show that in terms of functional demand, consumers in both Korea and China value quality and smell the most for both men and women. In the case of exterior design elements, the interest of Chinese female consumers was the highest, while the interest of Korean consumers was very low. In terms of differences between men and women, the influence of shampoo product container design on Chinese male and female consumers was the largest between men and women, and the differences between other factors were relatively small. On the other hand, both Korean and Chinese consumers preferred white or other achromatic high-brightness packaging the most, followed by blue packaging, and the other colors were relatively low. As can be seen from the survey results, product packaging or exterior design that meets the purchase intention or demand of consumers in the Korean and Chinese shampoo market can be derived.