스마트시티 조성의 문제해결을 위한 프레임 분석

Frame Analysis for Problem Solving Smart City Composition: A Study on the Area of Gwangalli Beach

스마트시티는 최근 세계 주요 도시에서 관심을 가지며, 도입하고 있다. 이는 스마트시티의 지향점이 최적화된 환경 속에 모든 사람들이 행복한 도시를 구현하는데 있기 때문일 것이다. 이에 본 연구는 부산의 대표 관광지인 광안리 해수욕장 일원을 대상으로 스마트서비스 도입 시 이해집단에서 나타나는 지역문제들을 파악하여 이해집단별 프레임의 특성과 해결방안을 제시하고자 한다. 이를 위해 우선 지역문제를 도출하고자 이해집단별로 참여자를 구성하였으며, 6차례의 리빙랩 운영 등을 통해 이해집단별 지역문제와 이를 해결하기 위한 아이디어를 도출하였다. 아울러 별도의 인터뷰조사를 통해 이해집단에서 생각하는 키워드를 추가하여 보완하였다. 연구대상지의 원활한 스마트시티 조성을 위해 이해집단별 리빙랩과 인터뷰에서 추출된 주요 키워드를 사용하여 프레임분석을 실시하였으며, 그리고 프레임분석은 정체성에 대한 인식, 상황 및 손익에 대한 인식, 갈등에 대한 인식, 과정에 대한 인식의 4가지 프레임 분류를 바탕으로 이해집단별로 분석하였다. 그 결과 광안리해수욕장 일원이 특화되기 위해서는 주민과 관광객들이 즐길 수 있는 아이템 발굴, 차 없는 거리나 일방통행, 문화공간조성, 체험과 관련한 콘텐츠 개발, 이용에 유리한 환경인 도로, 주차장 등 인프라 구축, 정보와 홍보 강화 등이 필요한 것으로 나타났다. 이를 해결하기 위한 스마트서비스로는 스마트시티 플랫폼, 공공와이파이, 유동인구분석을 위한 빅테이터 운영 등 스마트서비스 기반 구축과 VR/AR체험, 스마트미디어 월, AR기반 모바일 서비스, 주차정보 서비스, 쓰레기 자동집하시스템 등 이용객의 편의증진 및 즐길 거리 제공이 필요한 것으로 나타났다.

Smart City has recently been interested in and introduced in major cities around the world. This is because everyone is realizing a happy city in an environment where the goal of smart city is optimized. This study is to investigate members of Gwangalli Beach, a representative tourist destination in Busan. When introducing smart services to the research site, the study aims to identify regional problems recognized by the interest group and then to suggest the characteristics and solutions of the frame of the interest group. To achieve this, participants were formed in the interest group to draw local problems, and ideas for solving regional problems and solutions of the interest group were derived through six living lab activities. In addition, through a separate interview, the keywords thought by the interest group were added and supplemented. For the smooth creation of smart city in the research site, frame analysis was conducted using the main keywords extracted from living labs and interviews of each interest group. And frame analysis was analyzed by the understanding group based on the four frame classifications of recognition of identity, recognition of situation and profit and loss, recognition of conflict, and recognition of process. As a result, in order for Gwangalli Beach to be specialized, it was necessary to find items that residents and tourists can enjoy, to create a car-free street or one-way traffic, to create cultural space, to develop contents related to experience, to build infrastructure such as roads and parking lots, which are favorable environments for use, and to strengthen information and publicity. To solve this problem, it was found that it is necessary to build a smart service base such as smart city platform, public Wi-Fi, big data operation for flow population analysis, and to provide convenience and enjoyment for users such as VR/AR experience, smart media wall, AR-based mobile service, parking information service, and garbage automatic collection system.