Gen Z의 라이프스타일에 따른 관광지 선택속성 연구

A Study on the Difference of Attribute of Selecting Attraction by the Lifestyle of Gen Z

본 연구는 소비파워가 점차 커지고 있는 Gen Z의 라이프스타일을 고찰하고 이들의 라이프스타일에 따라서 관광상품선택속성이 어떻게 달라지는지를 실증분석하고 여행업계 마케팅에 실무적 시사점을 제공하기 위하여 진행되었다. 이러한 연구목표를 가지고 성인이 된 후 일본여행을 다녀온 경험이 있는 168명의 Gen Z를 대상으로 2019년 6, 10월, 2020년 6, 10월, 2021년 5월 서울 A대학에서, 2020년 10월부터 2021년 4월까지 경상북도 소재 B대학에서 각각 설문조사를 실시하였다. 수거된 설문지는 코딩작업을 거쳐 빈도분석, 탐색적요인분석, 신뢰도 및 타당도 분석, 군집분석, 차이분석 등을 실시하였다. 연구결과, 인터넷지향군과 모범적 보수군의 Gen Z는 관광지 선택속성에 있어 안전요인을 중요하게 생각하였다. 또한 모범적 보수군은 관광지 선택에 있어 자연적 요인을 중요하게 생각하였다. 본 연구는 그동안 부족하였던 Gen Z에 대한 이론적 토대를 마련하여 향후 Gen Z 연구확장에 기여할 수 있을 것으로 보인다. 또한, 현재 코로나19로 인하여 고통을 받고 있는 여행사 마케팅 담당자들에게 포스트코로나시대를 위한 Gen Z 맞춤형 관광상품 기획에 실무적 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

The purpose of this study is to explore the difference of attribute of selecting attraction according to the lifestyle of gen Z, and to give some insights to the marketers in tourism industries. Total of 168 gen Z, who experienced Japan traveling after they became adult, answered to the 62 questions. Survey was conducted from June of 2019 to April of 2021 after the confirmation if they went to Japan after they became over 20. With data coding, frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability test, cluster analysis, difference analysis were carried out with 168 responses. As a result, it was analyzed that cluster of gen Z who tend to depend on internet information and to be right and conservative think safety factors of tourist attraction very important. Right and conservative gen Z also considered natural factors of tourism mattered. This research is expected to broaden the studies of gen Z by providing theoretical background. It is also expected to give practical guidelines for tourism marketers in the industries who need to develop new tourism products when they prepare post-corona era.