기아와 현대의 SNS 크리에이티브 전략 연구

SNS Creative Strategies of KIA and Hyundai: Focused on analysis of Facebook fan page messages in Korea and Jordan

본 연구는 기아와 현대가 페이스북 자사 팬페이지에 게시한 한국어와 아랍어 메시지의 표현 양상, 표현 전략, 소구 유형을 분석하기 위해서 2018년 기아와 현대의 한국 팬페이지에 나타난 86개 메시지와 기아와 현대의 요르단 팬페이지에 나타난 128개 메시지를 연구대상으로 선정하여 메시지 내용을 분석하였다. 기아와 현대는 한국과 요르단에서 자사의 제품을 홍보하기 페이스북에 게시한 메시지를 분석함으로써 한국과 요르단의 마케팅 커뮤니케이션의 특징을 이해하고 한국 기업이 요르단 시장으로 진출하거나 더 나아가서는 아랍 시장으로 진출할 때 효과적인 메시지 전략을 수립하고자 하는 것이다.

This study analyzed the contents of 86 messages in Korean and the contents of 128 messages in Arabic on Facebook fan pages of Kia and Hyundai in order to examine the similarities and differences between Korean and Arabic in message expression patterns, message expression strategies, and message appeal types of global companies, Kia and Hyundai. This study is to understand the characteristic of marketing communication between Korea and Jordan, and to establish effective message strategies when Korean companies enter the Jordan market or further into the Arab market through the analysis of messages posted by Kia and Hyundai on Facebook fan pages to promote their products in Korea and Jordan.