일 관련 반추에 대한 통합적 문헌 고찰

An Integrative Literature Review of Work-related Ruminations

본 연구의 주요 목적은 조직 구성원의 안녕감을 위한 회복의 관점에서 일 관련 반추의 개념과 특성을 고찰하고, 다른 변인들과의 관계를 통해 구성원의 회복 메커니즘을 규명하는 것이다. 이를 위해 일 관련 반추에 관한 국내, 외 선행연구 총 50편(국내 2편, 국외 48편)을 네 가지 이론적 기반에 근거하여 분석하였다. 구체적으로 정서사건이론, 노력-회복모델, 감정규제이론, 자원보존이론을 기반으로 조직 환경에서의 직무요구와 직무자원이 일 관련 반추의 긍정적, 부정적 유형과 어떠한 영향관계를 나타내며 그 결과는 무엇인지 살펴보았다. 최종적으로 이러한 분석결과를 토대로 조직 구성원의 인지적 표상 메커니즘을 통한 회복 과정 모델을 제시하였다. 본 연구의 결과 첫째, 일 관련 반추는 직무요구 혹은 직무자원으로부터 영향을 받아 나타나는 인지적 현상이다. 둘째, 일 관련 반추의 유형에 따른 서로 다른 결과요인을 고려하였을 때 정서적 반추는 부정적인 유형, 문제해결숙고 및 분리는 긍정적인 유형으로 구분될 수 있다. 셋째, 정서적 반추로 인한 부정적인 결과는 직무자원으로 조절될 수 있다. 넷째, 개인의 직무 태도 및 행동은 인지 또는 정서로부터 영향을 받는다는 점을 고려하였을 때 긍정적인 개인 및 직무 성과는 문제해결숙고와 분리 두 가지 일 관련 반추로부터 영향을 받는다고 추론할 수 있다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 이론적, 실천적 시사점 및 향후 연구 방향을 제안하였다.

The purpose of this study is to identify the recovery mechanism of employees by considering the concepts and characteristics of work-related rumination and their relationships with other variables for employee well-being. A total of fifty articles were selected for the analysis. Based on four theoretical frameworks, first, it was investigated how job demands and resources in the organizational environment relate to work-related ruminations and what the connected consequences are. Second, by integrating these relationships, a single recovery process model was presented. As a result, multiple findings were proposed. First, work-related ruminations are cognitive phenomena that are influenced by job demands and resources. Second, given the different outcomes depending on the types of work-related ruminations, conflicting characteristics of work-related ruminations need to be considered. Third, the negative consequences of affective ruminations can be controlled by job resources. Finally, given that individuals job attitudes and behaviors are affected by cognition or emotion, it can be inferred that positive individuals and job performance are affected by two positive work-related ruminations: problem-solving pondering and psychological detachment. Based on these findings, theoretical and practical implications and future research directions were suggested.