조직 양면성이 기업성과에 미치는 영향

The Effects of Ambidexterity on Firm Performance: Moderating Roles of HR Slack

환경의 불확실성 속에서 조직의 목표를 달성하기 위해 각종 자원을 개발하고 전략적 관점에서 관리하며, 혁신을 통하여 지속가능한 경쟁우위를 확보하여야 한다. 이를 위해 기업은 현재의 보유자원을 효율적으로 이용하는 활용(exploitation)과 새로운 기회를 포착하는 탐험(exploration)을 동시에 수행할 수 있는 조직 양면성 (ambidexterity)의 확보가 필요하다. 조직이 변화하는 경영환경에서 생존해가는 해법으로서 조직 양면성이 중요해지고 있으며 본 연구는 조직 양면성이 기업의 재무성과와 혁신성과에 어떠한 영향을 미치는지를 고찰한다. 특히 조직 양면성과 재무성과 및 혁신성과와의 관계에서 인적여유자원(HR slack)이 어떠한 영향을 미치는지에 대하여 실증하고자 한다. 한국직업능력개발원의 인적자본 기업패널자료 (HCCP: Human Capital Corporate Panel)와 한국신용평가자료KIS: Korea Investment Service)를 통합 사용하여 패널분석을 실시한 결과, 조직 양면성은 기업의 재무성과와 혁신성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 인적여유자원은 조직 양면성과 재무성과 및 혁선성과의 관계를 유의하게 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 조직 양면성이 기업의 재무성과와 혁신성과를 직접적으로 향상시키며 그 과정에서 인적여유자원은 조직 양면성과 재무성과의 관계에 부(-)의 조절효과를 가지며 조직 양면성과 혁신성과의 관계에 있어서는 정(+)의 조절효과가 있음을 확인하였다. 본 연구는 조직 양면성의 성과창출 프로세스를 인적 여유자원과 함께 통합적으로 접근함으로써 기업성장을 위한 전략적 방향을 설정하는데 현실적인 시사점을 도출하고 결론에서는 실증결과의 요약과 본 연구가 갖는 학문적·실무적 의의를 제시하였다.

Strategy management studies are rapidly growing to uncover the mechanism between organizational ambidexterity and firm performance. Even though there are several researches that organizational ambidexterity which affect firm performance, it is not easy to find the researches of integrated perspective generated by organizational ambidexterity. This empirical study examines the relationship among the organizational ambidexterity, HR slack, financial performance and innovation performance. We investigated how organizational ambidexterity activities influence the increase in financial performance and strategic performance. In addition, we examined the moderating effects of HR slack on organizational ambidexterity and financial performance & strategy performance. To test our hypotheses, we used panel data by integrating Human Capital Corporate Panel(HCCP) data(2009~2015) and financial data(KIS). As a result, organizational ambidexterity have a significant effect on financial performance and strategy performance. And HR slack have a positive moderating effect between organizational ambidexterity and financial performance and a negative moderating effect between organizational ambidexterity and innovation performance. The results are to identify the role of organizational ambidexterity on financial performance and innovation performance. In addition, HR slack provides important implications in that identifies mechanism between organizational ambidexterity and financial performance/innovation performance. The study findings were discussed along with managerial and theoretical implications and recommendations for future research.